Прочие дела домашние
Почему продавцы на рынке никак не поймут,что если даже мне не понравится выражение его лица,то я развернусь и уйду?
У нас город небольшой и поэтому даже одежду в основном покупаю на рынке. И очень часто, если долго выбираешь, примеряешь, то у продавца, прям такая "мина" не давольная. А в том месте, где продавец приветливый и услужиливый, то обязательно что-то куплю и мало того вернусь еще раз. Почему они до сих пор не поймут, что СССР и дефицита давно уже нет, что они должны "облизывать" каждого покупателя? Ведь это их хлеб, зарплата?
Каждый человек индивидуален, поэтому выбирайте себе подавца
не умеют работать. они просто стоЯт на рынке, а не продают
Девушка, а вы бы вот хоть один день поработали продавцом именно на рынке пропустили через свою психику человек с 1000 таких умных как сама и посмотрели как это всем улыбаться когда вот такая как вы 100-тая приходит перемеряет заганяет продавца и шурует восвояси говоря: "Что в общем то она за огурцами пришла"....До конца дня не то что улыбки нервов не хватает хочется кого то убить.
ПС: да и в общем то не многие люди считают продавцов с рынка людьми, думая что за покупку человек должен вам подошвы вылизать.... я не раз сталкивалась с такими ты ему улыбаешься, а он тебе говорит ТАК ВЫ Ж ТУТ БАБКИ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ.... дай Бог каждому именно столько и зарабатывать все видят только то что КТО-ТО зарабатывает, а вот что сам пойдет на свою слуюбу и взятку возьмет это не считается.... ЛЮДИ ПРОСТО НУЖНО БЫТЬ ЛЮДЬМИ И ПОНИМАТЬ ЧТО ВСЕ МЫ СРЫВАЕМСЯ ИНОГДА...
ПС: да и в общем то не многие люди считают продавцов с рынка людьми, думая что за покупку человек должен вам подошвы вылизать.... я не раз сталкивалась с такими ты ему улыбаешься, а он тебе говорит ТАК ВЫ Ж ТУТ БАБКИ ЗАРАБАТЫВАЕТЕ.... дай Бог каждому именно столько и зарабатывать все видят только то что КТО-ТО зарабатывает, а вот что сам пойдет на свою слуюбу и взятку возьмет это не считается.... ЛЮДИ ПРОСТО НУЖНО БЫТЬ ЛЮДЬМИ И ПОНИМАТЬ ЧТО ВСЕ МЫ СРЫВАЕМСЯ ИНОГДА...
Они ещё в СССР...
А у нас ещё нахамить могут. Наивные, они то с выручки получают свои проценты, а я у них покупать не буду... Светлана точно ответила, они на генетическом уровне в СССР...
это от человека зависит. везде аткие есть, к то морду кирпичем и смотрит, как будто ты к нему в карман лезешь.
Знаете, а это тоже подход не совсем правильный. "Я пришла, вся такая королева, я плачу деньги, и мне за это должны теплым воздухом в попу дуть". ИНТЕЛЛИГЕНТНЫЙ человек так не рассуждает. Ни на рынке, ни в парикмахерской, ни в клинике, ни где бы то ни было. Потому что продавец (парикмахер, врач в платной клинике, косметолог, да кто угодно) работает за относительно небольшой процент. И выслушивать откровенное хамство никто не станет. Очень многим дешевле такого покупателя развернуть и послать.. . В другое место. Меньше денег на невропатолога уйдет.
Знаете, я не видела, чтоб кто-то так уж откровенно хамил. Ни в магазине, ни в парикмахерской, нигде. Это еще довести надо суметь...
Знаете, я не видела, чтоб кто-то так уж откровенно хамил. Ни в магазине, ни в парикмахерской, нигде. Это еще довести надо суметь...
Татьяна Грабар
Ну это я утрировала, но извините, когда спрашиваешь за какую-то вещь, а она ЖОПУ свою не может оторвать от стула. Повышенное внимание я прям тоже особо не люблю, но ведь Я действительно такая НЕСУ ТЕБЕ деньги, так же кровно заработанные, почему я должна смотреть на недовольную рожу продавца. А недавно шла по рынку очень понравилась блузка, просто спросила, продавец прям настояла, чтобы я ее померила, хотя знала, что я без денег - мне понравилось и на следующий день пришла и купила. Она меня не "облизывала", но с пониманием отнеслась. Вот и все!
Наталья Шегай
Ну вот и вы ответили не так как бы вопрошающему хотелось бы вон мне там наговорили и вас сейчас на рынок работать пошлют)))))хотя ответ у вас на все 10000%согласна я...
Согласен.
Когда поймут - всем хорошо настанет.
Когда поймут - всем хорошо настанет.
увы!! ! Особенно грешат этим продавцы с УКРАИНЫ!
Да им по фигу - не один так другой придет и купит... А меня еще бесит когда начинают говорить - ТАКИХ размеров у нас нет, с таким видом как будто я им с копейки рубль не сдала. Хотя размер у меня самый ходовой. . А еще как-то раз слышала как обсуждали фигуру девчонки какой-то, прямо при ней - типа что и живот у нее большой, джинсы не влезают, и еще что то...
Татьяна Грабар
Да, да, точно))) Прям в точку! Когда спрашиваешь цену, говорят "только маленькие размеры есть", а я часто и племяннице покупаю и маме. Да идешь и слышишь, как они между собой покупателей обсуждают - "вот перемерила все и не купила", да не понравилось мне, я что ОБЯЗАНА сразу купить?
Какой покупатель- такой и продавец))) ) Тут палка о двух концах. Если покупатель явно выбирает, заинтересован, хочет, то продавец будет ему помогать столько сколько нужно и ещё и извиниться если у него не оказалось нужного товара, а если покупатель идет с желанием того что бы его- именно облизвали, а не за покупками, то извините, но время такое что ни кто ни кому ни чего не должен. Большинство людей лучше голодать будут, чем унижаться. Продавцы на рынке- такие же люди как и вы. Вы приветливы- они приветливы.
присоединяюсь к ответу Одесситочки Оксаночки... )
все, чья работа связана с общением с людьми, причем, не с бизнесменами или гламурной публикой, а с рядовым нашим контингентом, не обремененным культурой и минимумом деликатности, так вот--все сотрудники к концу дня уже не в силах любезничать с клиентом, который сам не знает чего ему нать.. .
мой совет--ставьте себя на место замороченного продавца или официанта или инструктора фитнес-клуба, и поймите, что они уже наметанным взглядом определяют намерения клиента
и посочувствуйте такому человеку в конце смены --и он улыбнется и отнесется к Вам тепло, так, как он обычно держится весь день, но к вечеру валится просто с ног.. .
я вот стараюсь так поступать, потому что сама работаю в сфере услуг (спортивно-оздоровительных в частности)
все, чья работа связана с общением с людьми, причем, не с бизнесменами или гламурной публикой, а с рядовым нашим контингентом, не обремененным культурой и минимумом деликатности, так вот--все сотрудники к концу дня уже не в силах любезничать с клиентом, который сам не знает чего ему нать.. .
мой совет--ставьте себя на место замороченного продавца или официанта или инструктора фитнес-клуба, и поймите, что они уже наметанным взглядом определяют намерения клиента
и посочувствуйте такому человеку в конце смены --и он улыбнется и отнесется к Вам тепло, так, как он обычно держится весь день, но к вечеру валится просто с ног.. .
я вот стараюсь так поступать, потому что сама работаю в сфере услуг (спортивно-оздоровительных в частности)
"Посчастливилось" мне работать в супермаркете, в отделе овощей и фруктов. Стою я как-то, взвешиваю товар и подходит эдакая "фря",кидает свои покупки на горку с бананами примерно в метре от меня и начинает в них (бананах ) копаться (именно "копаться",с брезгливым видом). Я обслуживаю покупателей, на нее внимания не обращаю - она ведь занята, да и далеко стоИт, вдруг она взвизгивает : "Я долго тут стоять буду??!! ".Я спокойно отвечаю, то надо подойти ко мне и подать мне покупки. Она : "Я те щаз в зубы дам!!! " При этом прекрасно видит, что я уже "сильно много" беременна, а сама она с ребенком лет 6-7ми, т. е. недавно прошла весь этот токсикоз и отеки и вроде должна сама все понимать. Я уверена, что она ушла домой и все давно забыла, а я тогда весь вечер проплакала, и до сих пор её помню...
Наталья Шегай
Вот яркий пример пупа земли....а тут говорят мне не понравится я уйду....да Господи и уходите не вы так кто то другой прийдет))))))))
Наталья Натали
в Москве на семинаре по деловой этике и маркетингу нас учили,что недовольный клиент расскажет о компании как минимум 10 друзьям+еще интернет(дохера скока народу)
а довольный--только 5-7 своим друзьям
ну вот ,Галина,и расслабьтесь,--Вы уже всем рассказали,кому могли о свем недовольстве)
больше обслуживаться у того продавца не будете...
так ему ж хуже))
но с другой стороны--ему тож неплохо--капризные и злые клиенты запоминаются ооочень надолго
пример Марины! да и у меня их море...
а довольный--только 5-7 своим друзьям
ну вот ,Галина,и расслабьтесь,--Вы уже всем рассказали,кому могли о свем недовольстве)
больше обслуживаться у того продавца не будете...
так ему ж хуже))
но с другой стороны--ему тож неплохо--капризные и злые клиенты запоминаются ооочень надолго
пример Марины! да и у меня их море...
Была и продавцом и покупателем. С вежливыми всегда вежливо. А облизывать буду только своего ребенка. А насчет зарплаты, то сейчас многие работают не от процента, а ставки. И ей все равно купишь ты или нет.
Нет ещё культыры маркетинга, но это дело со временем поправимое.
Похожие вопросы
- Москвичи и жители тех городов, где свежие овощи в основном привозные. Что у вас говорят продавцы на рынке, желая подчер
- почему так обесценивается образование? люди с высшим эк и пед образование работают продавцами на рынке....
- вы на слово верите продавцам с рынка?
- просто развернулась и ушла... (вн.)
- Какое время года у вас любимое? Почему) А осень любите?) А еще внутри картинки для вдохновения.. думаю многим понравятся)))
- Зачем продавец на рынке спросила для чего мне огурцы?
- почему,когда видят ухоженную женщину ДО 30 лет,мать троих детей,у людей непонятное выражение на лице
- вы просите продавца на рынке дать вам попробовать тот или иной продукт...? навеяло про колготки..)) ) вот он рукой в
- Почему продавец сделал морду кирпичом, если потенциальный покупатель примерил на себя много курток, так и ушел ни с чем?
- Почему продавцы считают, что могут себе позволить такое общение?
:)))))
Вот поэтому я с голоду помирать буду, в продавцом работать не пойду. Лучше полы мыть..
Не нравится, не работай... Вот и весь сказ.
сама в ней работаю
если честно,по моим наблюдениям--самые выпендрежные и гонористые клиенты те,кто копейку заплатил,а требует обслуги ВИП....по-настоящему воспитанные,реально "весовые" клиенты--спокойны,могут подождать,если ты занят,относятся уважительно...с ними приятно работать и я помню их имена,предпочтения...а случайные "гости" меня достают и просто раздражают своими пальцами,растопыренными даже на ногах....))