как вы считаете, у меня есть возможность вернуть деньги?

Если на гарантии- то бейтесь до победного! Часто продавцы пытаются выехать на безграмотности потребителей ( есть союз защиты потребителей) .А если пригрозить судом-то явно не захотят связываться ( меня хотели на чайнике прокатит) . По их меркам -копейки, но видимо дело принципа ( не пролезло- я выиграла А тут намного круче и дороже) .Не вздумайте отступиться!

Деньги -нет, сдать в ремонт, он же ещё на гарантии)

если гарантийный срок закончился - ничего не поделать.

Сорри! Холодильники не меняют, т. к. они относятся к технически сложным товарам. А ремонт обязаны сделать.

Нет, можно только починить за их счет, елси гарантия не закончилась

Если на гарантии, то с гарантией в магазинчик

вы пишите на горантии значит быстро писать претензию и брать деньги

Что все заладили, что деньги не вернут. читайте закон о защите прав потребителя, там все написано, вернут если вы так захотите, правда они этого не любят, придется помучиться)) ) Удачи!

Канитель жуткая! Вам придется в магазине еще доказать, что холодильник сломался не по вашей вине-неправильной эксплуатации. Их мастера-работают на них. А они в это вцепятся крепкими рученками. Возможно пригласят своего юриста, и он будет вам впаривать, что вы сами во всем виноваты, и они вам ничем не обязаны! Стойте на своем! Деньги они вам навряд ли вернут, а вот починить обязаны, причем в строго прописанный срок!

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
(в ред. Федеральных законов от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Ну дык раз на гарантии тогда в чем вопрос? должны сделать

ремонт или замена блока, деньги не вернут