А вы умеете решать конфликты не идя на конфликт? И как Вам это удается? Или когда требуется, то можете стукнуть кулаком

Я стараюсь избегать конфликтов. В прямом смысле) удираю с поля боя) мне не нравятся скандалы (если они устраиваются не мной) , а истеричных, склочных и ворчливых я терпеть не могу.

нет. я вспыльчивая

с чужими: в 95% избегаю скандалов, ненавижу, не моё.
в 5% приходится доказывать, но аргументированно, просто недовольным голосом, не повышая его,
в 95-ти - исчезаю и всё....

а если дома, так это... или завывания начинаются ( бабы голосят ) или уговоры ( а-ля сказки Шехерезады :), сказки действуют лучше

Недавно прочитала книгу Литвак "психологическое айкидо" и теперь только так стараюсь действовать. Соглашаюсь со всеми утверждениями противника (даже если не согласна) . Критикую себя раньше, чем начнет это делать противник. Из последнего - позвонила мама и с налету начала меня ругать, что неправильно одела внука, которого ей погостить на субботу отвез муж. Да, говорю, что-то я сглупила, не по погоде одела ребенка. Мама оторопело замолчала, не зная, что сказать. Хотелось-то мне сказать конечно совсем другое. Но тогда бы разборок на полчаса точно было бы.

Прежде чем ответить. посчитайте до 10 Это поможет аргументировать ответ Если человек явно не в адеквате (который устраивает скандал) уходите загадочно улыбаясь

Давайте згляним в Библию какой совет она даст а там сами решите как поступить.
(Эфесяном 4:29,31-32)"  Ни одно гнилое слово пусть не выходит из ваших уст, а только полезное для укрепления, — когда это нужно, — чтобы оно приносило благо слушающим"; "А всякая злоба, гнев, ярость, крик и оскорбительная речь пусть удалятся от вас, как и всякое зло.  Но будьте друг к другу добры, глубоко сострадательны, прощайте друг друга великодушно, как и Бог великодушно простил вас через Христа".
(Колосянам 3:8)" Но теперь отложите от себя всё: ярость, гнев, злобу, оскорбительную речь. И непристойные разговоры не должны исходить из ваших уст".

сразу стучу это действеннее