Написала жалобу теперь жалею+++

Нужно было оформлять документы, мне дали номер по которому должна была позвонмть, чтоб узнать список необходимых для этого бумаг. Живу я от Пфр в часе езды, когда освобождаюсь с работы, он уже закрыт, поэтому приехать влзможности не было. Дозвониться пыталась пол дня, потом сказали, что звонить по другому номеру, звоню мне грубо отвечают, что если надо-приезжайте и спрашивайте, а то по телефону некогда со мной разговаривать. Я уже была на взводе и накатала жалобу. Отпросилась от работы, приехала и, что-то так вежливо все было, что сижу и думаю сейчас, блин, на фиг я жалобу написала, как-то неприятно даже