Скажите, я правильно поступила или сгоряча поступила непорядочно? (много букв)

Ситуация такая. На "мамском" форуме обсуждаем подарки детям к НГ. Та вещь, которую я хотела подарить ребенку, продается только в США, нужно заказывать и ждать около 2-х месяцев, а до Нового года оставалось три недели. Спрашиваю совета, чем можно заменить подарок, а эту вещь подарить позже, на 23Ф.
Тут одна из форумчанок-старожилов (пусть будет Люся) говорит - я как раз продаю эту вещь, могу по почте в Москву отправить, придет за 4-5 дней и дает ссылку на тему. Вещь абсолютно новая, в упаковке, она заказала в США, но муж попал туда раньше и привез... А потом и заказ пришел. Но у нее условие - 100% предоплата стоимости и почтовых расходов на карту.
Я было засомневалась, но у "Люси" очень высокий рейтинг, и модератор раздела продаж за нее поручилась. К тому же, она на форуме с первого года его работы, а я сравнительный новичок - всего 7 лет.
Деньги я ей отправила 7 декабря, это пятница была (по номеру карты, номер телефона она не дала), она в личку на форуме пишет: спасибо, деньги получила, вечером отправлю, трек сообщу позже.
Ладно, жду. Неделя прошла, ничего нет. Ни трека, ни посылки. Думаю - вдруг в пятницу не успела, отправила в понедельник, дойдет скоро.
21 декабря пишу в личку - посылка еще не пришла, сообщите, пожалуйста, трек, буду разбираться с почтой. Ответа нет.
24 декабря пишу снова - вышлите трек, НГ скоро, я уже волнуюсь.
25-го приходит ответ - я трек вам СМСкой скидывала сразу же после отправки, сейчас я чек уже выбросила, ждите, придет.
Пишу ей - я никакой СМС не получала.
- Ничего не знаю, я ее посылала, смотрите лучше.
- Если вы мне сейчас же не вышлете трек, создам тему на форуме, что вы меня обманули.
- Да вы что, как вы могли такое подумать? Я вам вышлю трек!
- Вы же чек выкинули.
- Да, но у меня же в смартфоне в мобильном приложении стоит это отправление на отслеживании!
- Ну так что же вы мне голову морочите, пишите номер!
- Видите ли... Сейчас не могу... У меня ребенок поехал к бабушке с ночевкой... Мой телефон у него сейчас... Ну я ему поиграть дала, чтобы не скучно было... Чтобы бабушке не надоедал... Ведь у него - простая звонилка, на ней игры не идут... Но я клянусь, что завтра трек пришлю! Не создавайте только тему и не жалуйтесь модераторам, а то они очень строгие в этой теме и могут лишить права пользоваться торговой площадкой!
На следующий день кидает трек в личку. Ставлю его на отслеживание - "Информация об отправлении не найдена". Пишу об этом ей...
- Ничего не знаю, я сейчас проверила, мне пишет, что отправление в Москве в сортировочном центре! Наверное, вы номер неправильно вбили, проверьте!
Ага, если учесть, что я его копировала и вставляла.
На следующий день пришло уведомление - Принято в отделении связи, 27 декабря 2018 г., Воронеж.
Она клянется, что отправила еще месяц назад, это почта так работает и посылка все это время лежала в отделении.
В общем, вчера пришло уведомление, что посылка ждет вручения на почте. Но мы сейчас не в Москве.
Вчера же пишу на форум, обрисовываю ситуацию, скрины не выкладываю. Она пишет ответ, что все это не так, что она все выслала вовремя. В теме появляется модератор и требует скрины, сканы чеков... и от нее, и от меня. В противном случае грозится меня забанить, т. к. у нее рейтинг выше, стало быть, ей больше доверие. Пришлось выложить.
Ее забанили в разделе продаж, она написала мне в личку длинное письмо, что я могла бы войти в ее положение, у нее двое детей, папа в больнице лежит, муж в командировке в Польше, она просто не успела выслать вовремя, но обманывать она меня не хотела, она бы обязательно выслала, но позже...
А из-за меня она теперь не может пользоваться торговой площадкой форума, а она там много продавала и этот случай у нее - первый...
За нее заступаются другие форумчанки и осуждают мой поступок.
Правда ли я поступила подло?