Прочие дела домашние

Консультанты обманули при покупке техники или как ещё можно объяснить подобное ?! Правду ли они сказали о гарант. талоне?

Вчера с мужем купили в крупном магазине техники стиральную машину. Когда нам её уже упаковали и нам осталось только расплатиться, я спросила консультанта - А что там с гарантийным талоном и его заполнением, на что он мне сказал так - Приходите через 2 недели с вашим чеком и мы заполняем вам гарантийный талон.
Мы купили стиралку и уже вечером я говорила с братом по телефону и сквозь сказала что у нас так с гарантией странно получилось в магазине, на что брат сказал что нас хотят надурить и что нужно идти в магазин с гарантийным талоном чем раньше тем лучше, что если мы придём через 2 недели нам его не заполнят и вообще если товар бракован откажутся поменять.
Что вы думаете идти и требовать заполнение гарантии или пойти как сказали через 2 недели ?
Инна Город
Инна Город
5 181
Возможно вы купили "серый" товар, и его откажутся ремонтировать по-гарантии в официальном АСЦ.
Магазин где-то закупает "левый" товар и торгует. Если возникают какие-либо проблемы... то существует свой неофициальный сервис по ремонту...
ну и понятно, что подобный товар собирается в каком-то подвале.
У нас несколько лет назад в городе было 3 таких магазина.
Кстати, подобное встречал и в М-Видео.
Анастасия Черенкова
Анастасия Черенкова
75 870
Лучший ответ
Вы условие покупки читали? А то мне в последний раз всучили какую то бумажку и сказали, что если не понравится (технически сложный товар), то в течение 7 дней можно вернуть.
Валерия Назимкина
Валерия Назимкина
85 039
Инна Город На талоне гарантийном написано что продавец сразу после покупки обязан заполнить гарантию... в тот же день !
В моей стране такое в порядке вещей. Я купила недавно плиту, так вот гарантию на нее надо активировать в течении 28 дней после покупки.
Евгения )))))))))))))))))))))))))))
Евгения )))))))))))))))))))))))))))
58 509
Инна Город Если не секрет... то в какой стране подобное ?
Сколько всякой техники покупали - никогда не заполняли эти талоны. Пустой талон + чек подтверждающий покупку вполне прокатывало для сдачи техники по гарантии (планшет).
НН
Наташка Нестерова
85 372
Светлана Иванова может пригодиться при обращении к производителю
Думаю, что ваш брат прав.
Более того, я думаю, что вам втюхали какую-то б/у стиральную машинку, возможно отремонтированную в сервисе магазина...
Татьяна Курбатова
Татьяна Курбатова
50 933
Марина Орлова Солнышко, иди уже тоже прочитай закон потребителя и не гони пургу
А что на чеке написано
Солонго Исхан
Солонго Исхан
85 573
Инна Город На чеке оплата товара/дата и всё...как при любой покупке.
А гарантийный талон не заполнен.
пора уже прочитать между делом закон потребителя, когда в очередной раз приспичит в туалет, там всего то пару листков. Чай не последняя и покупки ещё будут.
Не кто вас не наёбывает и в течении двух недель можно сдать товар иль после оформить всё официально. Ибо зная что товар зачастую приносят назад, продавцы и не суетятся заполнением бумаг раньше времени.
Марина Салова
Марина Салова
64 558
Инна Город Зачем хамить сразу ?! Что бы я такого вопроса не задавала, считаю что консультант должен сам подобное сказать... что бы клиент потом не переживал.
сразу пусть заполняют, что за бред
нет ни каких причин, требуйте, отказ - нарушение
Ксения Таще
Ксения Таще
9 659
Инна Город Если откажутся, я смогу вернуть товар обратно ?
Я им даже и не пользовалась... вчера только купили машинку и дома распаковали что бы посмотреть и всё...Боюсь сейчас не втюхали ли мне какой то б/у товар или ещё что... что бы я потом через 12 дней уже не смогла его сдать... мне начинает казаться что брат мой прав оказался

Похожие вопросы