Прочие дела домашние

Как вы считаете , это некорректное поведение клиента в магазине ?

В бутике (бутик в тц Москвы, мидл сегмент - вещи в пределах 20-40 тысяч рублей) посетитель показала на официальном сайте сумку. Ей её принесли. Она стала рассматривать и попросила присесть, но присесть была некуда. Тогда она просто держа в руках стала сумку расстёгивать и попыталась туда свои вещи поместить ( телефон , кошелёк и так далее). Девушка консультант спросила : «вы что делаете , зачем ?». Ответ : «хочу убедится, что меня устраивает сумка по вместительности. Я делаю всё аккуратно, не волнуйтесь. Вещь стоит не три копейки - вам разве нужен будет потом возврат?». Консультант сказала, что позовёт сейчас администратора
НД
Наталья Драгунова
12 366
прежде чем делать подобные вещи, нужно получить разрешение продавца
АТ
Анна Трубаева
55 154
Лучший ответ
Магазин мог предоставить витринный образец
Покупатель начала использовать сумку, как свою собственную, до момента оплаты. Способом, который мог принести повреждение товара и ухудшение его товарного вида
Часто бывает, что нужна сумка, в которую войдут документы формата А4
В этом случае консультант вкладывает в сумку простой белый листок бумаги для принтера, и покупатель может оценить объем
Аналогично поступают, когда прикидывают размер сумки для планшета или ноутбука
В указанном Вами случае покупатель могла визуально соотнести размер своей прежней сумки и новой сумки, и понять, подойдет ли ей
Наталия Саган (Красавина)
Наталия Саган (Красавина)
72 608
Ирина Ермакова Если сумку за 20-40 тысяч можно испортить засунув туда кошелёк, телефон и тд - зачем нужна такая сумка? Она не способна выполнять свои функции ?
Даже сумки за 700₽ от этого не портятся
Богатые люди вообще странно себя ведут.
Олеся Петрова
Олеся Петрова
58 129
Покупатель права
Наталия Краснова
Наталия Краснова
51 415
Покупатель отдает свои деньги за сумку, смешно бы было, если бы взяла не глядя. Она ее не рвала, не броспла, просто примеряла, если можно так сказать. В чем проблема?
Светлана Соловьева
Светлана Соловьева
88 213
нет
Наталья Крючкова
Наталья Крючкова
59 804
думаю, что нормальное поведение клиента.
а у консультанта может мало опыта
Виктория Сегизбаева
Виктория Сегизбаева
51 202
Корректное поведение клиента.
Елена Курьянова
Елена Курьянова
87 303
Неее, нафиг таких покупателей, хз че у них там в сумке, может тональник размазанный. Кто отвечать должен
Марина Алексеева
Марина Алексеева
39 454
Наталья Драгунова Нет, никакой косметики не было. Кошелёк, телефон, ключи в чехле
Наталья Драгунова Можно же стоять рядом и смотреть что человек собирается засунуть
Наталья Драгунова Как иначе проверить, всё ли поместится?
Наталья Драгунова А кто отвечать должен за вещи в зале, которые после примерки в тональнике? И там в примерочных не отследить, а тут видишь что человек в сумку помещает
20-40 тысяч? За сумку? Магазин ж#пу должен лизать всем кто туда заходит за такие деньги.
Если сумку за 20-40 тысяч можно испортить засунув туда кошелёк, телефон и тд - зачем нужна такая сумка? Она не способна выполнять свои функции ?
Даже сумки за 700₽ от этого не портятся
Анастасия Гончар
Анастасия Гончар
117
А что в этом криминального то?
Катя ***
Катя ***
25

Похожие вопросы