Про пятерочку,кассира,вопрос разбирающимся

щаз прям.. а этой писде, надо было картошкой по рылу проехать.. я бы ей сказала.. вылетела бы пулей с работы..

Кассирш этих уже давно пора на родину отправить обратно. Тогда и зарплаты у кассиров повысятся, и они не будут такими нервными.

1. нет
2. это просто такой кассир

Я ни раз была свидетелем на кассе, как у кого-то что-то на ленте проливалось, просыпалось и тд. Ни разу кассиры не высказали неудовольствия, обычно «ничего страшного, возьмите другой продукт», а сами тем временем протирали ленту. Да, в настоящее время «клиент всегда прав» - пережиток прошлого, клиент прав не всегда. Но есть понятие сферы обслуживания и сервиса

Елки палки))

В данном конкретном случае кассир НЕ права, т. к. товар УЖЕ В УПАКОВКЕ (сетка), и покупатель НЕ обязан доупаковывать/переупаковывать товар.
Ну и НИКТО НЕ отменял Правила культуры и поведения (это камешек в бабушкин огород).

кассир в любом случае не имела права орать и хамить. А ВЫ могли бы и вступиться за бабушку, если она сама за себя постоять не может.
Ну, а с точки зрения пакетирования - если товар УЖЕ упакован в сетку, то дополнительная упаковка - по желанию клиента.

нет, не должен

Магазин должен обеспечить упаковку, если не хочет загрязнения ленты.
А как покупатель, тем более бабушка, должен эту сетку подать кассиру, держать перед ней на весу, пока не пробьет?
Закупают грязную картошку в сетках, так пусть и пакеты для нее предоставят покупателям бесплатные.

В любой конфликтной ситуации нужно звать старшего либо сразу директора. И на месте решать конфликт. "А позовите Директора магазина. Вот мы сейчас и узнаем, надо ли нам упаковывать картошку".

1. Нет не должен. Это относится к предпродажной подготовке и лежит на магазине или поставщике. 2. Мы не виноваты. Просто попалась стерва по жизни или плохое настроение. Всякое бывает. Если бы они действительно были этим озабочены, то могли вывесить дополнительно объявления в отделе овощей, а так же на кассе или на самой ленте. Очень легко попасть в такую же ситуацию купив кильку или селедку (банки часто в масле или рассоле), сахар регулярно прорывается, или тот же пакет молока мог дать течь и др. продукты. Я всегда стараюсь такие продукты упаковывать дополнительно, чтобы не пачкать сумку и сами продукты. Бытовую химию обязательно в дополнительный пакет. Мне кажется это логичным. Согласитесь, что и выкладывать свои продукты после кого-то на грязную ленту неприятно. Кассиры не всегда оперативно вытирают. Как-то так ...Культура должна быть с обеих сторон!

Кассир в принципе не имеет права повышать голос на покупателя. Хоть год ему, хоть сто лет. Картошка в сетке считается упакованным товаром. Раз через сетку земля просыпалась.. Это точно не проблема покупателя.