Прочие юридические вопросы

В магизине невозможно узнать сколько стоит товар. Что нужно делать? Кому жаловаться?

Хожу в магазин за покупками, а там на большинстве товаров нет ценников. В магизине система такая: не у продавщицы спрашиваешь товар, а сам набираешь, потом в кассе пробиваешь. Ценники вообще присутствуют, но на меньшинстве, большинство товаров лежат так, без ценника. Подходил к кассирше, спрашивал как узнать цену, она мне отвечает что только если я его буду брать, и он у неё в кассе пробьётся. Но это ведь несерьёзно. Я же должен знать цену чтобы решить, брать его или не брать. Кому по этому поводу жаловаться?
Нина Усольцева
Нина Усольцева
10 942
Жаловаться надо в орган, уполномоченный в области защиты прав потребителей, то есть в территориальное отделение Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (сокращенно - Роспотребнадзор) .
В данном случае нарушается твое право на информацию о товарах, предоставленное ст. 10 Закона "О защите прав потребителей".
Ольга Яковлева
Ольга Яковлева
11 210
Лучший ответ
В торгинспецию телегу накатай или просто позвони.
За такие вещи их оденут и провернут.
Timur Nurkeschov
Timur Nurkeschov
56 162
А вы идите в другой магазин, тогда глядишь в этом ценники появятся...
Жайло Тенизбек Уулу
Жайло Тенизбек Уулу
79 088
Нина Усольцева Не выход. В том месте где я живу только в этом магазине есть такие товары.. в других магазинах выбор не такой большой, и товары не такие шикарные
Напишите в Роспотребнадзор или обратитесь в прокуратуру. Эти органы имеют право прийти и проверить соблюдение установленных Постановлением Правительства правил продажи товаров, где указано, что продавец ОБЯЗАН обеспечить наличие единообразно оформленных ценников на все товары, с указанием наименования, единицы измерения, стоимости за единицу измерения, датой оформления ценника и подписью или печатью.
Только учтите, что Роспотребнадзору, чтобы сходить по Вашему заявлению, необходимо иметь Ваши данные (ФИО, домашний адрес и адрес магазина и наименование его владельца (юридического лица или индивидуального предпринимателя) - иначе заявление будет анонимным и не будет рассмотрено) . С прокуратурой всё проще, но они могут и не пойти, а направить Ваше обращение в Роспотребнадзор.
Лучше всё-такие прокуратура - по поступившему от неё заявлению Роспотребнадзор сходит 100%. А так - 98%. (долго объяснять, почему).
Сабина Исупова
Сабина Исупова
14 440
администратору, или зайдите наберите, много много, а потом ой ...а у меня денюжек стока нет, и так с недельку подряд походит к ним
Tazarf Zarifbekova
Tazarf Zarifbekova
8 351
просто ужас!!!! Не стоит Вам больше ходит в тот магазин!!
IR
Irina Ryabuha
1 281
Нина Усольцева Суть в том что это единственный магазин в данном месте, где есть такой товар. В других магазинах товаров очень мало
Irina Ryabuha А ну в таком случае сообщите об этом просто управляющему этим магазином. В наше кризисное время вряд ли понравить ему такая ситуация, и тот разберется с персоналом начиная с кассира. Хотя бы старший продавец должен же быть в магазине. У меня есть свой мини маркет, там тоже бывает, что цен на товар не успеваем клеить. Но если киенту нужен этот товар мои продавщицы быстро узнают цены и сообщаютклиентам. Такие ситуации у нас устраняются за 1 день. Это происходит когда закупочная цена меняется на товар....

Похожие вопросы