Вам необходимо обратиться в аптеку, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. 18 п. 1 Закон «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В магазине Вам откажут вследствие, того, что Вы должны отвести его в сервисный центр. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию об отказе, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте, если Вам предложат его оставить, в заявлении укажите, что о месте, дате и времени проведении экспертизы просите уведомить Вас, т. к. хотите присутствовать при проведении экспертизы, согласно ст. 18.п. 5.Закона «ЗПП» И подвезёте его на экспертизу (Это лишает возможности экспертов и сотрудников магазина причинить товару следы потребительского дефекта) . А в заявлении укажите: «о месте, времени и дате проведения экспертизы прошу уведомить заблаговременно» . В случаи заключения об отсутствии скрытого производственного дефекта. Вы можете провести независимую экспертизу. И в случаи выявления скрытого производственного дефекта. Повторно обратитесь в магазин с заявлением, в котором просите выплатить Вам стоимость товара. Оплатить независимую экспертизу, согласно копии чека, акта (которые Вы приложите к заявлению) . если товар за это время подорожал,
Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.
Прочие юридические вопросы
Купила ультразвуковой ингалятор, приехав домой обнаружала что он не работает, могу ли я возвратить его в аптеку?
Возвращайте прибор в аптеку не тяните свыше 15 дней с момента покупки! обязпны поменять или вернуть деньги, только напишите претензию, что бы ваше обращение с требованием было зафиксировано
естественно, если чек сохранился! ! возвращайте
Ингаляторы не относятся к __лекарственным средствам__, возврат которых запрещён. Поэтому возврат безусловно возможен при наличии касового чека ( ну это стандартно ).
Вот только .. Вы уверены, что он не работает? Инструкцию читали? Всё сделали правильно ?
Вот только .. Вы уверены, что он не работает? Инструкцию читали? Всё сделали правильно ?
Если документы есть, то скорее всего да! Или заменить! А вообще нужно все проверять на месте!
Сходите, и узнайте...
Похожие вопросы
- Купил портативную колонку, не прошло и трех дней, перестала работать, могу ли я вернуть её в магазин (DNS)
- Купил вчера блендер,привёз домой,а он не работает.Вопрос: могу ли я его вернуть в тот же магазин, без проверки в сервисе
- Купил ультразвуковую ванночку, оказалась бракованная...
- купил приёмник в эльдорадо, приехал домой и оказалось что он не ловит не одной волны. имею ли я право его вернуть назад.
- купил телефон . Прошло три дня и я заметил то, что на нем тормозит тач а все остальное прекрасно работает .могу ли я его
- Могу ли я возвратить сотовый телефон обратно в магазин если он мне не подошел по функциям??
- Потерял паспорт болше года назад.Скажите я могу на военик купить авиобилет и уехать домой?
- могу ли я возвратить деньги за планшет, который мне не подошел?
- Купил электронную книгу, прошел месяц-она не работает. Могу ли я на время гарантийного ремонта, получить другую книгу?
- Купил колонки, а основная колонка не работает ...Могу ли я принести колонки в магазин и вернуть себе деньги??