Купил ультразвуковую ванночку, оказалась бракованная...

как действовать почитайте здесь www.art.thelib.ru/business/audit/vozvrat_roznichnogo_tovara_otrazhaem_i_oformlyaem.html

Экспертиза – исследования экспертами на научной основе представленных объектов с целью извлечения сведений о фактах, имеющих значение для правильного разрешения споров. (уточнить)

Эксперт - лицо обладающее специальными знаниями в соответствующей области науки, искусства, техники или ремесла.

Кто делает экспертизу:
В случае, если недостаток товара проявился в течение гарантийного срока тогда, при возникновении спора между потребителем и продавцом о причинах возникновения недостатков товара (услуги) продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке (ст. 18 Закона) .
В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьями 18 Закона, если докажет (доказательства включает в себя - проведение экспертизы) , что недостатки товара (услуги) возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 5 ст. 19 Закона) .
В случае, если гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребимтель вправе предъявить требования по ст. 18 Закона, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах 2-х лет со дня передачи товара потребителю (если более длительный срок не установлен законом или договором) . В этом случае продавец (изготовитель) отвесает за недосттатки товара, если потребитель докажет (в том числе проведением экспертизы, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18, п. 1 ст. 19).

Отсюда следует что магазин обязан сделать экспертизу