Взяли в кредит напольн. кондей оказался бракованный - можно ли вернуть деньги или обменять на другой товар, но не кондей?

"обменять на другой товар" - закон не дает вам право требовать замены на другой товар (не кондей) . Только если на такой-же товар (кондей) , но другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. А есть ли у вас такое право - зависит от того, истек ли 15-дневный срок со дня продажи.

15-дней со дня передачи купленого товара НЕ истекли - можете прелъявить ЛЮБОЕ требование из ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП. Успейте вручить продавцу на подпись и печать вашу копию претензии до истеч. указанного срока.

15-дней со дня передачи купленого товара истекли - у вас есть право сперва лишь на РЕМОНТ (почему? - см. ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечень ТСТ к указанной статье) .
Иное требование сможете предъявить лишь при нарушении письменно оговоренного срока ремонта, или при существенном недостатке (т. е. при признании продавцом товара неремонтопригодным, или ремонта нецелесообразным по стоимости сравнительно со стоимостью самого товара)

Образцы претензий
Как передавать товар продавцу

Если прошло не более 15 дней - можно вернуть деньги, иначе имеете право только на гарантийный ремонт (для начала) . Обмен на другой товар невозможен ни в каком случае.

да во время гарантии.. . ст 18 закон о защите прав потребителей

Вы имеете право в течении 14 дней вернуть или обменять товар на любой другой на данную суму (с доплатой или без) или забрать свои деньги. Ваши права защищены !