сломанный телефон. можно ли вернуть деньги или обменять на такой же?

Что вы можете требовать по "дополнительной гарантии" указано в соответствующем договоре, который нужно читать. Без этого договора никто вам не ответит.

вы можете СДАТЬ телефон
можете просить деньги и обмен

однако продавец НЕ обязан выполнять ваши требования
ибо ГАРАНТИЯ на товар кончилась

вы можете ТОЛЬКО получить сервисное обслуживание согласно договора о допгарантии

всё можно

В течение всего гарантийного срока Вы при наличии недостатка вправе предъявить продавцу любое из требований, предусмотренных ст. 18 ЗоЗПП:

п. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

п. 5 <...> При этом продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель) , потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Количество дней, которое прошло со дня покупки, в отношении этого товара не имеет значения.
Составляйте и вручайте продавцу письменную претензию с выбранным требованием, ее копию с отметками продавца о принятии, датой, подписью и расшифровкой фамилии возьмите себе.