Прочие юридические вопросы

Купил вчера блендер,привёз домой,а он не работает.Вопрос: могу ли я его вернуть в тот же магазин, без проверки в сервисе

Светлана
Светлана
633
С проверкой или нет - на усмотрение продавца.

Вам же:
Читайте ст. 18 ЗоЗПП и выбирайте требование.
Пишите претензию
Несите ее вместе с товаром ПРОДАВЦУ (а не в СЦ) , 1 экз. с подписью и печатью оставляете себе.
Передаете товар продавцу (письменно фиксируете наличие в товаре заявленного вами недостатка и внешнее состояние передаваемого товара - отсутствие сколов, трещин, следов вскрытия, попадания внутрь влаги, посторонних предметов и т. п. )
Установленные законом сроки удовлетворения требований: возврат денег - до 10дн, обмен - до месяца, ремонт - до 45дн.
Ждете решения продавца.
Антон Кузьминых
Антон Кузьминых
57 376
Лучший ответ
Да, можете. Мы вернули в магазин через 2 недели--сломался блендер. Как ни упирались продавцы.... как ни требовали коробку (мы выбросили её)....В общем, пошли на наши условия: никакая экспертиза нам не нужна, а нам нужен блендер, другой, который будет работать и работать не один год. Мы выбрали блендер, какой нам хочется и нравится и вот этот блендер до сих пор работает, приобрели в 2009 году.
Так а что ж вы не проверили на месте? ?
Конечно идите и возвращайте. С чеком.
Светлана много было причин на это: они не предложили проверить, а я был с ребёнком, вечером уже закрытие магазина, все торопились, ну и он был со склада в коробке, новый (не с витрины). Обычно стараюсь проверять. Но вопрос не в этом.
Можете, конечно. как правило продовцы не спорят и возращают или обменивают без проблем. если нет то можно пожаловаться, ну например в РОСПОТРЕБНАДЗОР!!
Елена Бочкова
Елена Бочкова
2 487
да в соответствии с законом о правах потребителей

Похожие вопросы