Прочие юридические вопросы
Купила вчера мобильный телефон и поняла, что он мне не нравится. Можно ли его вернуть обратно в салон связи?
Чек есть, товарный вид сохранен, не использовался.
нет так как телефон -технически сложный товар
такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
Галина Полякова
53 313
Статья 25 ЗоЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная техника; ...)
+ мнение роспотребнадзора
... Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (... бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная техника; ...)
+ мнение роспотребнадзора
Виталя Ххх
57 376
Можно. Закон "О правах потребителей" никто не отменял. Но лучше поменять на другой, который вам понравится.
Suhrob Turahonov
Именно потому, что закон никто не отменял, технически сложные товары бытового назначения с установленным гарантийным сроком обмену, а тем более возврату, не подлежат!
Галина Полякова
вы бы его хоть почитали на досуге ! закон то - прежде чем давать бредовые ответы
по закону о защите прав потребителей, телефон не подлежит возврату
Андрей Розбах
4 174
Похожие вопросы
- если я купила телефон и поняла, что он мне не нужен, могу ли я вернуть деньги?
- Купил себе мобильный телефон.В нем есть заводская ошибка которую я не знал.Могу ли я обменять товар в течение 1 дня ?
- Купила вчера моб. телефон. Хочу поменять его на телефон другой модели. Я имею право на возврат и обмен на другую модель?
- Вчера забрала телефон из магазина после ремонта, сегодня таже проблема. Что делать чтобы вернули деньги?
- Купил вчера блендер,привёз домой,а он не работает.Вопрос: могу ли я его вернуть в тот же магазин, без проверки в сервисе
- я купила вчера сотовый телефон.КОГДАЯ Я ГОВОРЮ СОБЕСЕДНИК СЛЫШИТ ЭХО. в магазине меня послали и сказали что все хорошо
- Здравствуйте! Вчера купили в Связном телефон. Поняли, что не то. Можно вернуть и получить деньги?
- Купил мобильный телефон, в соседнем салоне он дешевле на 500р. Могу ли я вернуть телефон ?
- Купил в салоне связи телефон, через месяц он сломался. Как вернуть деньги? Гарантия 2 года. Какие сроки экспертиз? и т. д.
- В течении какого времени я могу поменять сотовый телефон новый купленный в салоне связи связной ? Или вернуть деньги !