Прочие юридические вопросы
Купил себе мобильный телефон.В нем есть заводская ошибка которую я не знал.Могу ли я обменять товар в течение 1 дня ?
претензии по товару магазин обязан принимать в течении 14 дней со дня покупки и при наличии чека
Конечно, а как же?
14 суток. даже если товар без косяков. Просто разонравился. Закон о защите прав потребителей.
конечно от 3-ёх до 7 суток можно обратиться в магазин и потребовать обмен товара
Конечно можно. Если сможите это доказать и быть более напористым.
Смотря что Вы подразумеваете под заводской ошибкой. Если это производственный брак и недостаток товара, то в течении всего гарантийного срока Вы можете согласно ст. 18 потребовать замены некачественного товара или возврата уплаченной суммы.
Если же брака нет, а обнаруженная Вами ошибка - особенность модели, то в этом случае - Ваше требование неправомерно. Ибо статья 25, регламентирующая право потребителя на обмен товара ссылается на перечень правительства, ограничивающая список товаров, подлежащих обмену или возврту по этим причинам.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
Если же брака нет, а обнаруженная Вами ошибка - особенность модели, то в этом случае - Ваше требование неправомерно. Ибо статья 25, регламентирующая право потребителя на обмен товара ссылается на перечень правительства, ограничивающая список товаров, подлежащих обмену или возврту по этим причинам.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
естессно!!
в соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара даже надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, даже если у Вас не сохранился чек, так ка отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Иди меняй!! ! и не парься!! ! *)
Похожие вопросы
- Можно ли обменять товар в течение 14 дней
- Подарили домашний телефон,не подходит он мне,могу ли я обменять его в течении 14 дней?
- Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней.
- Возврат товара в течении 14 дней(телефон)
- Подскажите, если я куплю мобильный телефон, могу ли я его вернуть в течении 14 дней?
- Могу ли я обменять товар или потребовать возврата денежной суммы?
- Могу ли я вернуть товар в течении 15-ти дней без весомых причин? Подробности внутри.
- Можно ли вернуть товар в течение 14 дней?
- Могу ли я обменять товар?
- Должны ли мне обменять планшет в течении 14 дней или нет