Прочие юридические вопросы

Вчера купил видеокамеру, качество съемки не понравилось, могу ли я вернуть её в магазин и забрать свои деньги?

К сожалению, по закону вы не сможете вернуть этот товар, так как он относится к сложной технике и входит перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в 25 статье закона о защите прав потребителя, этот перечень утверждается Правительством Российской Федерации.
Пробуйте договориться с продавцом, если не получиться, то придется вам пользоваться этой видеокамерой.
Айжан Атшыбай
Айжан Атшыбай
282
Лучший ответ
Нет, не можете. Если видеокамера надлежащего качества, то возврату и обмену она не подлежит. Даже через пять минут после покупки.

Подтверждение сказанному здесь (чтобы не было сомнений) : http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=84302;fld=134;dst=100321
нет
насколько я в курсе-только поменять
Смотря где? В М видео мне предложили поменять на ровноценный товар а по налу сложнее!
Чек, упаковку (коробку) от товара в руки, в магазине пишете заявление если не прошло 14 дней и все. Они проверят, вы объясните. Обязаны вернуть деньги
Можете в течении 10 дней
AY
Adele Y
3 381
1. со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки;
2. товар не был в использовании, т. е. является новым (корпус в идеальном состоянии, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы) .
3. Для осуществления процедуры замены товара (возврата денег) необходимо иметь: товарный чек (накладную) , подтверждающий покупку

нет такого понятия "у каждого магазина на свое усмотрение" - есть закон о защите потребителя!

Для РФ !!!______________________________
Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
________________________
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления !!!ненадлежащей информации о товаре!!!, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
---------------------------------------
Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» , потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Лениза Хурматуллина Это есть закон такой ???
времени прошло не так много, да и если чек есть в принципе должны вернуть! Ну у каждого магазина на свое усмотрение!
Анна Aдлова
Анна Aдлова
1 528
Конечно, если остался чек!

Похожие вопросы