Прочие юридические вопросы
Могу ли я вернуть мобильник в магазин и забрать деньги если с момента покупки прошло меньше недели?
купил телефон а он мне не понравился
Сначала- прочиай свои права ...
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
прочитал? Теперь ответь на вопрос- каким именно образом, сотовый телефон мог НЕ ПОДОЙТИ тебе-
- по размеру
-по форме
-по габаритам
-по фасону
-по расцвтке
-по комплектации
???
То есть такого основания для обмена, как-"просто не понравился",-нет.
Во-вторых, эта статья прежде всего предоставляет право ОБМЕНА товара.
А возврат товара и получение назад денег предусмотрен лишь в СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ТОВАРА в день обращения.
И в-третьих, сотовый телефон подпадает под перечень товаров надлежащего качества, которые обмену по указанным основаниям не подлежат
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
прочитал? Теперь ответь на вопрос- каким именно образом, сотовый телефон мог НЕ ПОДОЙТИ тебе-
- по размеру
-по форме
-по габаритам
-по фасону
-по расцвтке
-по комплектации
???
То есть такого основания для обмена, как-"просто не понравился",-нет.
Во-вторых, эта статья прежде всего предоставляет право ОБМЕНА товара.
А возврат товара и получение назад денег предусмотрен лишь в СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ТОВАРА в день обращения.
И в-третьих, сотовый телефон подпадает под перечень товаров надлежащего качества, которые обмену по указанным основаниям не подлежат
при наличии чека и отсутствии повреждений на корпусе
без проблем
без проблем
можешь
По закону-да, в реале-замучаешься
в течении 14 дней можешь.. . при этом вполне на законных основаниях.. . только совет - сразу бери с собою закон о защите прав потребителей, а то задолбаешся...
найди несоответствия, что обещали по описанию, а он не делает или делает, но фигово, т. е. тебя ввели в заблуждение. подробно в претензии и в заяве на возврат опишиу тебя 14 дней с момента покупки и чек обязателен.
Да. Только они будут проверять исправность 2-3 недели (по закону).
если срок гарантии не истек - то да, по закону
если он без повреждений и ты оставил чек то да !
И упаковку не забудь, только обращайся не к продавцу, а к хозяину.
Похожие вопросы
- ....могу ли я вернуть мобильник в магазин и забрать деньги, ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО ОН МНЕ НЕ ПОНРАВИЛСЯ?
- я купил мультиварку, но она мне не понравилась, могу ли я вернуть ее в магазин и забрать деньги?
- как вернуть телефон в магазин и забрать деньги
- Имею ли я право возвратить или обменять книги в книжном магазине если с момента покупки прошла 1 неделя и остался чек?
- Вчера купил видеокамеру, качество съемки не понравилось, могу ли я вернуть её в магазин и забрать свои деньги?
- с момента покупки мобильного телефона прошло меньше недели, могу и вернуть его или обменять его на другой?
- Могу ли я вернуть телефон в магазин, если обнаружена поломка? С момента покупки прошло 25 дней
- Я купила фотоаппарат. дома пофоткала мне не нравится качество фоток. могу ли я вернуть товар в магазин? прошло 3 дня.
- можно ли вернуть товар в магазин и забрать обратно деньги в тачении 14 дней,если он не подходит по требованиям?тов. поль
- Могу я забрать деньги за купленный телефон,если его 3 недели не возвращают из сервисного центра?