Прочие юридические вопросы

Могу ли я вернуть мобильник в магазин и забрать деньги если с момента покупки прошло меньше недели?

купил телефон а он мне не понравился
Сначала- прочиай свои права ...

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

прочитал? Теперь ответь на вопрос- каким именно образом, сотовый телефон мог НЕ ПОДОЙТИ тебе-
- по размеру
-по форме
-по габаритам
-по фасону
-по расцвтке
-по комплектации
???
То есть такого основания для обмена, как-"просто не понравился",-нет.
Во-вторых, эта статья прежде всего предоставляет право ОБМЕНА товара.
А возврат товара и получение назад денег предусмотрен лишь в СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ ТОВАРА в день обращения.
И в-третьих, сотовый телефон подпадает под перечень товаров надлежащего качества, которые обмену по указанным основаниям не подлежат
Евгения Ли
Евгения Ли
63 605
Лучший ответ
при наличии чека и отсутствии повреждений на корпусе
без проблем
можешь
Бекжан Едилов
Бекжан Едилов
49 453
По закону-да, в реале-замучаешься
в течении 14 дней можешь.. . при этом вполне на законных основаниях.. . только совет - сразу бери с собою закон о защите прав потребителей, а то задолбаешся...
найди несоответствия, что обещали по описанию, а он не делает или делает, но фигово, т. е. тебя ввели в заблуждение. подробно в претензии и в заяве на возврат опишиу тебя 14 дней с момента покупки и чек обязателен.
Да. Только они будут проверять исправность 2-3 недели (по закону).
Михаил Скаров
Михаил Скаров
1 844
если срок гарантии не истек - то да, по закону
IM
Inna Malinovsky
1 409
если он без повреждений и ты оставил чек то да !
И упаковку не забудь, только обращайся не к продавцу, а к хозяину.
Alexey Park
Alexey Park
111

Похожие вопросы