можно ли вернуть товар в магазин и забрать обратно деньги в тачении 14 дней,если он не подходит по требованиям?тов. поль

Вы можете вернуть данный товар. Ссылаясь на ст. ст. 10 и 12 Закона «ЗПП» , ссылаясь на то, что Вам была предоставлена не достоверная инф. о работе товара. Вам необходимо обратиться в магазин, где Вы приобрели товар, предварительно написав заявление в 2-х экз. В заявлении ссылайтесь на ст. ст. 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей» с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. Советую Вам взять с собой свидетеля (знакомого) , который в последствии сможет при необходимости подтвердить в суде все действия сотрудников магазина. Попросите поставить на вашем экземпляре заявления резолюцию, а так же должность Ф. И. О, подпись сотрудника с кем Вы общались, дату и печать. Товар не оставляйте. Согласно ст. 24.п. 4 Закона «О защите прав потребителей» денежные средства Вам обязаны вернуть в размере стоимости товара на момент возврата денежных средств. ( Если товар подорожал, если нет – можете этот пункт не указывать)
Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» , деньги Вам обязаны будут вернуть в течение 10 дней.
Согласно ст. 14 п. 1 Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право требовать возмещения всех расходов связанных с возвратом данного товара, при документальном подтверждении данных расходов.
Согласно ст. 23.п. 1 Закона « О защите прав потребителей» Вы имеете право выплату пени в случаи задержки выплаты денежных средств в размере 1%за каждый день просрочки от стоимости товара.
Если магазин не удовлетворит Ваши требования, согласно заявления. Укажите что будете подавать в суд. И согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» , при удовлетворении судом требований потребителя с Магазина будет взыскано 50% от суммы иска, присужденной, в качестве штрафа за отказ в добровольном удовлетворении требования. И Вы также оставляю за собой право осветить данный случай в СМИ и сообщить о возможности привлечения к административной ответственности по ст. 14.8 КоАП.
Так же в заявлении укажите, что сам товар, и подлинники чека и акта будут предоставлены в день окончательного расчета.
Будут вопросы. Пишите.
Удачи.

Царапин нет? -Возвращай!
Будут проблемы, -сразу пиши претензию по образцу. Регистрируй в магазине, копию себе.

да, если есть чек.

если чек есть

Конечно можете ( по закону прав потребителей!!)

Можно, если товарный вид изделия не изменился по Вашей вине (не появились царапины, не треснул корпус...) . А уж при несоответствии инструкции и реальных возможностей товара - тем более. И наличие чека (а также упаковки) не является условием отказа в приёме не подошедшей вещи или в обмене вещи бракованной. Хотя лучше, чтобы чек был, хлопот будет меньше. Правда, есть небольшой перечень товаров, не подлежащих обмену вообще (если Вы вынесли товар из магазина) . Лекарства, например.. . Если магазин отказывается принимать товар обратно. Пишите письменную претензию (в 2-х экземплярах) , на втором ответственный сотрудник магазина должен поставить отметку о приёме заявления-претензии с числом и подписью (разборчивой) . Если и претензию отказываются принимать, отправляйте её им заказным письмом с уведомлением о вручении (юридический адрес торгующей организации должен быть доступен покупателям - вывешен в зале, в палатке) . Все документы сохраняйте. При отсутствии реакции через месяц обращайтесь в суд (в данном случае мировой) с требованием возмещения материального ущерба и морального вреда (сумма раз в 10 превышающая стоимость изделия)...

Да в течении 14 дней обмен или возврат