Возврат принтера в магазин.

Принтер является основным периферийным устройством ПК из Перечня 575, поэтому предъявлять требование о возврате за него денег или замены на другой при его ненадлежащем качестве Вы могли в течении 15 дней со дня его передачи Вам.

Поскольку прошел месяц после покупки, а в товаре есть недостатки, Вам положен пока только ремонт по гарантии, при условии что причиной возникновения недостатка не является нарушение правил использования товара, что будет установлено продавцом при проверке качества товара по Вашему требованию, оформленному в виде письменной претензии по ст. 18 ЗоЗПП. При этом, поскольку необоснованные требования удовлетворению не подлежат, в претензии сразу требуйте ремонт товара. На время ремонта в течении трех дней продавец обязан предоставить по Вашему требованию товар с аналогичными основными потребительскими свойствами, за нарушение этой обязанности предусмотрена ответственность в виде неустойки по ст. 23 ЗоЗПП.

Требования о возврате денег или замене такого товара ненадлежащего качества согласно п. 1 ст. 18 ЗоЗПП Вы можете предъявить или в случае выявления существенного недостатка (см. Преамбулу ЗоЗПП что это такое) , или в случае нарушения срока устранения недостатка, или если товар подвергается неоднократному ремонту в течении 30 дней или более в один год гарантии, и на момент предъявления требования является неисправным.

При надлежащем качестве принтеры обмену не подлежат, поскольку включены в п. 11 Перечня 55 (товары, не подлежащие обмену по ст. 25 ЗоЗПП) , да и условия обмена Вами не выполняются: товар б/у, прошло 14 дней со дня покупки.

Письменную претензию в двух экземплярах, один вручи а на втором пусть сделают отметку о получении
В такой то магазин
от. .
проживающего.. .
Претензия
Такого-то числа мною был куплен такой то принтер
Такого-то числа у принтера был выявлен следующий недостаток:
В связи с продажей товара ненадлежащего качества прошу расторгнуть договор купли- продажи в течение 10 дней. В случае невыполнения данного требования в срок прошу уплатить установленную законом неустойку. В случае проведения экспертизы прошу предоставить аналогичный товар.
Число подпись

Для того чтобы вернуть деньги или обменять его на другой аппарат Вам необхоимо доказать что в принтере имеются недостатки связанные с некачественными деталями или с дефектами изготовления. Иными словами : принтер - товар ненадлежащего качества. Иных законных сопособов вернуть деньги или поменять товар нет.

по закону только две недели дается

Он у вас на гарантии и с чеком? смело идите и обменивайте, думаю деньги вам вряд ли вернут.
Удачи! ) будте понапористей но не слишком наглейте)

если принтер перестал брать бумагу по причине производственного дефекта, то пишите притензию с требованием обменять либо расторгнуть договор купли продажи, магазин может забрать принтер на проверку качества до 20 дней, и если будет установлена ваша вина то вам откажут как в обмене так и в гарантийном ремонте

из за вашей безответственного отношения к принтеру у вас его не примут. Проще конечно этот почистить (отремонтировать), продать и купить новый. Сейчас принтеры стоят копейки