Проконсультируйте, пожалуйста, компетентные люди, что делать в ситуации? И ответьте на риторический вопрос, когда водите

Ситуация произошла в г. Новосибирске, 15 марта 2010г. , на маршруте 1109 в период времени приблизительно с 08.30-08.45, между остановками в Кировском районе, Комсомольская и кинотеатр Обь.

На остановку Комсомольская подъехал маршрутный автобус ПАЗ (КЕ331). Я с сыном стала заходить в переднюю дверь. По ступенькам поднимался ребёнок и одновременно за ним я. Водитель не дожидаясь пока я полностью зайду в маршрутку начал закрывать дверь, тем самым, зажав меня в дверях, и проехав в таком состоянии метров 15 (дверь при этом была открыта на половину) . Дальше, Вы не поверите, открыл дверь прямо на ходу, не останавливаясь, и только тогда я смогла высвободиться. Я стала говорить ему, что он делает, причём повторюсь, что всё происходило на передней площадке, и ни кондуктор, ни водитель ПАЗика никак не прореагировали. (Причём, за проезд произвести расчет в первую очередь, после этого, слов хватило сказать) Понимаете!! ! Вы не поверите оба смотрели, как говорится, на дорогу. Ничего не сказали (молча сидели) и даже, представьте себе, не извинились.
Вот так Я отвела сына в садик.