подскажите, пожалуйста. у меня был кредит,

собрать все квитанции и идти в офис разбираться. если вы уверены, что всё оплатили - вам нечего бояться..)

Обратиться в банк и получить выписку со своего счета. После этого можно говорить о том что происходит и законны ли требования банка.

банки у нас из воздуха делают деньги, вы должны были написать заявление о досрочном погашении долга, если у вас была кредитка то при вас ее должны были ликвидировать. потому что у них там 55 клуш, одна говорит одну сумму долга. , вторая говорит дрругую сумму, а в кассе платите третью- а потом оказываетс что у вас долг- именно для этого и нужно заявление о досрочном погашении где они сами пишут сумму долга оставшуюся.

Необходимы, конечно, документы подтверждающие факт вашей оплаты. В ином случае, если деньги не поступили на ваш счёт, трудновато будет что-либо доказать. Возможно вы оплатили тогда как бы всю сумму, но на тот момент, были уже начислены проценты, которые ещё не отразились в долговом счете, такое у них бывает. И вот эта-то сумма до сих пор висит на вас, а вы ни чего и не знаете. Пойдите в банк, надо разбираться по факту. Моя знакомая была в аналогичной ситуации, у неё почему-то при оплате всей суммы долга не отразились проценты, она вроде бы всё оплатила, и с уверенностью что не должна больше ни кому, успокоилась. А где-то через год пришло уведомление из банка, что она ему должна ещё около 50 тыс. , была в шоке, стали разбираться, оказалось остались какая-то не значительная сумма процентов, которая обрасла пеню.. . И долг вырос...