Имеем ли мы право обменять ноутбук?

Имеете право в течении двух недель со дня покупки.... обменять товар.... без объяснения вообще каких-либо причин.. или потребовать вернуть деньги)

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
http://www.ozpp.ru/patterns/137/index.html
Читай и делай выводы.. .
Пишите претензию, регистрируйте в магазине, копию себе. Не захотят менять-возвращать, подавайте в суд.
!
Я дважды покупал и возвращал радиотелефон: продавец "обманывал" относительно наличия клавиши перехода в тональный режим. Без проблем.

придется доказать что вас ввели при покупкев заблуждение и недостоверно проконсультировали .. лучший вариант- обемнять на другой вэтом же магазине- ваши шансы 50/50.. но по ЗоПП ноутбук не попадает в перчень товаров подлежащих возврату. .
вообще- это касатеся не конкретно ноутбука вернуть деньги затовар купленный вкредит можно только первонач сумму за вычетом процентов.. немного муторно но возможно

про 12ю статью правильно. но пойдём далее- обмен не требует денежных расчётов при кредите если цена одинаковая. но с вебкой и микрашом цена другого ноута будет выше. придётся доплачивать разницу в цене без изменения схемы кредита. а так как по ходу дела видно, что вы, уж изв. , чайники- то какая разница как доплачивать, со скандалом обмена или просто докупить усб-камеру со встроеным микрофоном? дум, проще докупить. кстати, ноут без микраша? сейчас такого не бывает, дум вы просто не умеете его включить или поставить дрова если ноут шел без оси, с дос-ом.

а если бы им принесли не ноутбук а стул в коробке, они б тоже дома очухались?

Закон РФ "О защите прав потребителей"(статья 12) предусматривает ответственность продавца за непредоставление информации или предоставление недостоверной информации покупателю. В Вашем случае имело место предоставление недостоверной информации и Вы вправе расторгнуть договор купли-продажи товара с возвратом уплаченной за товар суммы или потребовать обмена на товар с необходимыми Вам функциями. Доказать предоставление недостоверной информации несложно, как правило. Просто обращаетесь к продавцу с претензией, в которой указываете, что предоставлена недостоверная информация о функциях ноутбука, что повлекло неверный выбор товара, просите обменять на другой, с нужными Вам функциями. Для суда этого будет достаточно, если дело до этого дойдет. Однако, как показывает практика, слово "Претензия" действует на продавцов завораживающе, да еще если она со ссылками на нормы права. Я думаю, обменяют без проблем, получив претензию. Откажут - суд, думаю, будет на Вашей стороне.