Прочие юридические вопросы

Можно ли расторгнуть договор купли продажи?

Сломался руль компьютерный. Руль на гарантии. Скорее всего будет экспертиза. Если экспертиза покажет, что вины моей в поломке нет могу я расчитывать на расторжение договора купи проджи или только на гарантийный ремонт?
P.S. до кучи:
-обязан ли я везти товар в сервисный центр или могу сдать его в магазине?
-если экспертиза покажет, что поломка произошла по моей вине, чем мне это грозит?
Жаксылык ***
Жаксылык ***
1 102
Предъявлять претензию нужно только продавцу, а дальше он сам отправит товар либо на дополнительную проверку качества или ремонт в АСЦ, либо в центр проведения экспертиз. Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара (п. 5, ст. 18).

Вообще-то компьютерная игровая консоль не является основным периферийным устройством компьютера, и по отношению к игровой приставке можно в течение всего гарантийного срока предъявить любое из требований статьи 18 ЗоЗПП, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Поэтому в претензии нужно обязательно написать, что "Поскольку купленный товар не является ОСНОВНЫМ периферийным устройством компьютера и не входит в перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, на основании пункта 1 статьи 18 Федерального Закона "О защите прав потребителей", требую расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы по договору купли-продажи".

Если же продавец все-таки с этим не согласится и будет утверждать, что товар является основным периферийным устройством компьютера, и переубедить его будет невозможно, то можно рассчитывать только на безвозмездное устранение недостатка, то есть на ремонт. Если во время дополнительной проверки качества или проведенной экспертизы будет выявлен существенный недостаток, делающий невозможным или нецелесообразным ремонт, тогда можно будет требовать расторжения ДКП и возврата денег.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула ЗоЗПП) .

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php
Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков:
http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575
Олеся Малонецкая
Олеся Малонецкая
36 678
Лучший ответ
На гарантийный ремонт рассчитывай. По поводу куда везти скажут в магазине, все зависит от конкретного мага. Экспертиза в любом случае... Как можно поломать руль самому??? Если ты его раздавил оплатишь ремонт)))
Юля Фисина
Юля Фисина
794

Похожие вопросы