Скажите пожайлуста как правильно пишится заявление в Общество прав потребителей? Какие основные моменты указать?

Очень просто, в простой письменной форме, не "заморачивайтесь" на указании ( ссылки) законов, которые Вы по вполне понятной причине знать не можете! Их толкование и у юристов может быть разное! Как в любом документе справа вверху составляется "шапка"-кому и от кого идет обращение. Далее посередине пишете -заявление. А в самом заявлении коротко по существу описываете свою проблему, обстоятельства. Далее идет просительная часть-надо указать, что Вы хотите получить в замен своему заявлению. Еще ниже слева ставите ДАТАУ а справа живую подпись!! ! Вот и все!!!!

Пишется в произвольной форме. Укажите суть обращения!

В случае нарушения прав потребителя необходимо, прежде всего, обратиться к Администрации магазина (предприятия, оказывающего услуги) или к частному предпринимателю, которые состоят с потребителем в договорных отношениях, с заявлением (претензией) , которое пишется в двух экземплярах. Один экземпляр с отметкой, сделанной Администрацией предприятия (частным предпринимателем) , нужно оставить у себя . В случае отказа принять заявление можно воспроизвести его текст в книге отзывов и предложений предприятия -продавца (исполнителя работ, услуг) или отправить его по почте заказным письмом. Если Администрация отказалась удовлетворить требования потребителя, возникли трудности в осуществлении его прав, нарушены сроки, установленные Законом для удовлетворения претензий потребителя, можно обратиться в отдел по защите прав потребителей при Администрации города, к специалистам районных Администраций, а также в органы, осуществляющие государственную защиту прав потребителей (их телефоны указаны в начале данного сборника). В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель также может обратиться в суд.

Большинство имущественных споров между продавцами (изготовителями) , исполнителями работ (услуг) и потребителями подведомственны мировому суду ( при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления) .

Форма и содержание искового заявления определяется ст. 131 ГПК РФ.

В исковом заявлении должно быть указано:

наименование суда, в который подается заявление;
наименование истца ( фамилия, имя, отчество) , его место жительства, адрес;
наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является юридическое лицо, его место нахождения;
в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
обстоятельства, на которых истец основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
цена иска, если он подлежит оценке. а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законодательством или предусмотрено договором сторон;
перечень прилагаемых к заявлению документов.
Заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд. . К исковому заявлению, поданному представителем, должна быть приложена доверенность, удостоверяющая полномочия представителя.

К исковому заявлению также прилагаются его копии и расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

В соответствии со ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иск предъявляется в суд по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика, или по месту причинения вреда. При этом потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины.