В общем 11 числа этого месяца купил в спортивном магазине Nike довольно дорогие мини-футбольные бутсы Nike 5 Elastico Pro (далее футзалки) - 3000р.
Буквально после первой же тренировки на носке левой НЕ БЬЮЩЕЙ ноги появилось пятнышко, сначала подумал просто грязь, но когда я попробовал влажной тряпочкой стереть пятно понял, что это не грязь, а в данном месте просто краска стерлась! Сразу отнести в магазин не было возможности, т.к. в это время шел мини-футбольный турнир. От игре к игре на левой ноге все больше и больше стиралась краска! Причем пятнами стирается! Напомню, бутсы НЕ ЛАКИРОВАННЫЕ ! !С них краска вообще не должна сходить! При близком рассмотрении создается впечатление, что кожу, из которой выполнены бутсы, красили поверхностно, как-будто из балончика, очень тонким слоем!
Напомню, краска стирается только на левой ноге. Причем эта нога не бьющая! А вот на правой, которой постоянно бьешь по мячу - все идеально! Ни одного дефекта и даже намека на него нет! Меня крайне не устраивает такое положение, что краска слезает! Это очень сильно портит вид футзалкам! И прошло только 2 недели... А что будет через пару месяцев? Краска слезет совсем и на одной ноге голубая обувь, а на другой нечто сероватое? В связи с чем вопрос: могу ли я придти в магазин и потребовать замены или возврата денег? Точнее какой процент того, что мне их поменяют или вернут деньги? Гарантия на бутсы 60 дней, т.е. еще куча времени! Сохранились и чек, и коробка, и даже подложка под носы, которая внутри бутс была! Убедительная просьба: если точно не знаете, то лучше не отвечайте! Заранее благодарен всем ответившим!
Обратись в магазин и если там откажут в замене товара ненадлежащего качества, то бегом в Защиту прав потребителей писать заявление и на независимую экспертизу, которую в случае что она установит что товар ненадлежащего качества оплатит магазин
Пишите письменно жалобу, второй экземпляр оставь себе. Могутнаправить на экспертизу. по результатам или вернут деньги или в суд. Можешь пожаловаться в РПН. Проведут проверку.
Да, вы можете идти в магазин, но они имеют право отправить их в экспертизу (либо вы можете это сделать сами) . По результатам экспертизы если она покажет, что это действительно брак, вам вернут деньги или поменяют на ваше усмотрение.
Должны обменять, но не факт, что обменяют. Могут начать гундеть, что повреждения механические, могут экспертизу провести, которая это и подтвердит. Но в данном случае обувь предназначена для фут. зала и должна быть расчитана на повышенные нагрузки.
Хотя... если магазин нормальный и дорожит своей репутацией, то должны обменять, или вернуть деньги.
ЗЫ. Что делать. Идти в магаз, если откажутся тебе помочь, то дуй в отдел по защите прав потребителей. Вероятность успеха решить все в магазине близка к 80%
В таких магазинах проблем обычно не возникает, но в подтверждении серьезности намерений лучше на первое обращение напишите заявление (в 2х\экз) , о возврате денег или замены на другую модель.
Буквально после первой же тренировки на носке левой НЕ БЬЮЩЕЙ ноги появилось пятнышко, сначала подумал просто грязь, но когда я попробовал влажной тряпочкой стереть пятно понял, что это не грязь, а в данном месте просто краска стерлась! Сразу отнести в магазин не было возможности, т.к. в это время шел мини-футбольный турнир. От игре к игре на левой ноге все больше и больше стиралась краска! Причем пятнами стирается! Напомню, бутсы НЕ ЛАКИРОВАННЫЕ ! !С них краска вообще не должна сходить! При близком рассмотрении создается впечатление, что кожу, из которой выполнены бутсы, красили поверхностно, как-будто из балончика, очень тонким слоем! 
Напомню, краска стирается только на левой ноге. Причем эта нога не бьющая! А вот на правой, которой постоянно бьешь по мячу - все идеально! Ни одного дефекта и даже намека на него нет! Меня крайне не устраивает такое положение, что краска слезает! Это очень сильно портит вид футзалкам! И прошло только 2 недели... А что будет через пару месяцев? Краска слезет совсем и на одной ноге голубая обувь, а на другой нечто сероватое? В связи с чем вопрос: могу ли я придти в магазин и потребовать замены или возврата денег? Точнее какой процент того, что мне их поменяют или вернут деньги? Гарантия на бутсы 60 дней, т.е. еще куча времени! Сохранились и чек, и коробка, и даже подложка под носы, которая внутри бутс была! Убедительная просьба: если точно не знаете, то лучше не отвечайте! Заранее благодарен всем ответившим!
