Прочие юридические вопросы

Уважаемые юристы! Вопрос по поводу ст.10 Закона о защите прав потребителей

Ч.3 ст.10 предусматривает, что до сведения потребителя должна быть доведена информация о прохождении товаром сертификации. Суд пишет: "исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю сертификат, однако не доказано, что потребитель обращался к продавцу с такой просьбой, а последний отказал ему в этом". Внимание, вопрос: сертификат должен предоставляться только по требованию потребителя или в обязательном порядке предъявляться? А если на момент заключения договора он знать не знал, что существуют сертификаты, а потом обнаружил недостатки в товаре, понял, что он переделанный, начал выяснять, объяснили, что сертификат должен быть, и тут пошло-поехало... И еще: данный товар-сигнализация был установлен на автомобиль продавцом, не работал, снят продавцом, без акта приемки, вернули деньги потом только за товар, за работы нет. Разве непредоставление потребителю сертификата (а также в суд, и отказ отвечать на вопрос, был ли вообще сертификат на данную вещь) не достаточно для расторжения договора и возмещения убытков в виде стоимости работ по установке? Судья пишет, что нет, что данный факт не подтверждает некачественность работ по установке сигнализации.
Galimzhan Orta Zhuz
Galimzhan Orta Zhuz
6 600
Как я понимаю, деньги за некачественный товар Вам вернули? Если нет, то безусловно надо подавать в апелляцию или кассацию. Если за товар деньги присудили вернуть, то присудили ли и возмещение судебных расходов, если таковые документально Вами подтверждались, пропорционально выигранной части? Если нет, напишите судье ходатайство - ст. ст. 88, 94, 98 ГПК РФ.
Что касается работ, то у меня здесб есть мнение в обоснование судебного решения. Работы были оказаны качественно. притензий к самим работам по установки нет. Соответственно, если так, то суд не находит возможности удовлетворить Ваши требования о возврате денежных средств за качественно выполненные работы. Будите подавать на обжалование (не забудьте до вступления в силу обжалуется в течение 10 дней с омента вынесения мотивированного решения) , то продумайте позицию по делу именно оспаривающую данную точку зрения, докажите взаимосвязь между некачественным товаром и пустой работой по становке. Может Ваш ответчик вообще постоянно так деньги зарабатывает: продаёт некачественную сигнализацию, ребята её устанавливают, деньги получают, делят и всё замечательно. ))) Абсурд, а вдруг )))
Дилорам Закирова
Дилорам Закирова
1 530
Лучший ответ
Galimzhan Orta Zhuz не абсурд, есть такие думки... За товар вернули без суда, за работы отказываются. Я в рамках ст.12 З ОЗПП считаю, что продажа товара без сертификата повлекла убытки в виде оплаты его стоимости и стоимости работ по установке, ибо изначально зная про отсутствие сертификата на товар они выполнили данные работы. Работы же из материала подрядчика. суд ни тот, ни другой на это даже внимания не обращает, в протоколе исключены все мои слова по этому поводу, я замечания конечно отнесла, но вряд ли их суд примет. Черт знает что. В решении даже не обмолвился про сертификат на товар и 12 статью, пишет "не доказано, что истец обращался с просьбой показать сертификат, а ему отказали". Отвечик на вопрос "есть ли сертификат на товар" отвечает "не могу пояснить, не знаю, не буду отвечать".
Galimzhan Orta Zhuz кроме того, не доказано, что работы были качественными. Ведь сигнализация не работала. Они сами ее демонтировали, на экспертизу не отправили, спрятали, и теперь говорят - это твои проблемы, доказывай, что там что-то не работало и кто в этом виноват. Ну, и что, что свидетель видел, что она плохо работала, может, ты сам виноват.
работа была произведена т. е. установка, вы за нее заплатили, а за что заплатили? работы нет. вы отдали деньги на ветер. чеки есть у вас или свидетели ?
не понимаю чем мотивировал суд свое решение. идите в вышестоящий. ваши права в любом случае нарушены.

и представьте себе картину, вам суют в нос в магазине продуктов при огромной очереди все сертификаты на товары в вашей корзине или они висят в уголке покупателя, а товар в итоге вы получаете испорченный или с изъяном. абсурд.
странный суд у нас какой-то )))
YM
Yusuf Musaev
3 327
Galimzhan Orta Zhuz не поверите! есть чеки, есть свидетель, что сигнализация работала безобразно. Ответчик занял позицию - истец приехал, сказал, сложная сильно, он тупой, попросил снять, мы по доброте сняли и взяли продавать как б/у, после реализации вернули деньги за товар, мы же добрые, процент себе не взяли, а за работы отдавать не будем. Нет ни акта приемки, ни договора комиссии, ни самой сигнализации. Ничего. Сертификат отказываются приносить и отвечать на впоросы по его поводу. Мировой судья - не доказана некачественность работ. Районный суд - то же. Бред. Зачем работы без сигнализации?! И даже если качественные работы - зачем в машине контрафактный товар? Зачем тогда вообще придумали сертификаты? Зачем мне работы по установке контрафакта? Ст.12 налицо. Мрак и ужас.

Похожие вопросы