сломался пылесос на гарантии в магазине сказали ждать месяц два а по кзоту?

На это время должны дать что-то взамен.

А при чем здесь магазин вообще? Ну если только он сломался в течении 2х недель с момента покупки. Дальше за товар отвечает производитель. Обращайся к представителю производителя, т. е. в АСЦ.

по "кзоту" отрабатывать заставят

А при чем здесь КЗОТ?

сергей, привет Максимум 2 недели .обращайтесь об. по защите прав потребителей.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей: Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Это позволяет Вам потребовать замены пылесоса на новый или возврата денег, уплаченных за товар. Такое требование должно быть удовлетворено в течение 10 дней (календарных! ) В случае проведения проверки качества (продавец вправе провести такую проверку с целью установления причин неисправности) , у продавца есть 20 дней, после чего Ваши требования так же обязаны удовлетворить в том случае, если имел место заводской дефект. За несоблюдение сроков удовлетворения требований потребителя продавец должен уплатить 1% неустойки за каждый день просрочки. В любом случае, пишете претензию в двух экз. , один продавцу, второй с отметкой о получении - Вам. Если по истечении указанных сроков Ваши требования не выполнят, обращайтесь в суд. Причем ответственность несет наряду с изготовителем продавец, так что незачем мучаться и искать производителя, все претензии к продавцу!