Врут.
Не входят часы в этот перечень.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства)
Подними постановление правительства № 55
Прочие юридические вопросы
купили в подарок часы ребенку,которые ему не подошли,магазин отказывается принять товар обратно,правы ли они
Наталья Гусева
2 542
Если часы работают от элементов питания (батареек) , то они относятся к технически сложным товарам, в частности к электробытовым приборам, так как часы являются приборами времени. Если при этом на часы установлен гарантийный срок, то магазин, к сожалению прав, так как в этом случае часы входят в 11 пункт Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины и ПРИБОРЫ…
С обменом и тем более возвратом товаров все очень непросто, хотя почему-то до сих пор бытует широко распространенное мнение, что любой товар можно вернуть в течение 14 дней, «даже если товар просто разонравился» или «без объяснения причин» . Таких потребителей часто называют «заложники 14 дней» .
Если внимательно ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, то можно заметить, что практически большая часть товаров не подлежит обмену. А к тем товарам, которые все-таки можно обменять, относятся одежда, обувь, да некоторые «нехитрые» , простенькие товары, число которых несравнимо меньше числа тех товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Недаром говорят: «Необдуманные покупки обмену и возврату не подлежат» .
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки … ЭЛЕКТРОБЫТОВЫЕ машины и ПРИБОРЫ…
С обменом и тем более возвратом товаров все очень непросто, хотя почему-то до сих пор бытует широко распространенное мнение, что любой товар можно вернуть в течение 14 дней, «даже если товар просто разонравился» или «без объяснения причин» . Таких потребителей часто называют «заложники 14 дней» .
Если внимательно ознакомиться с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, то можно заметить, что практически большая часть товаров не подлежит обмену. А к тем товарам, которые все-таки можно обменять, относятся одежда, обувь, да некоторые «нехитрые» , простенькие товары, число которых несравнимо меньше числа тех товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Недаром говорят: «Необдуманные покупки обмену и возврату не подлежат» .
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации
http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Татьяна Бурмистрова
"прибор времени"-это что-то из области научной фантастики ...
Наталья Гусева
я с вами полностью согласна, в ПП № 55 такой прибор незначится
Наталья Гусева
но уже позвонили из магазина и согласились взять товар
Наталья Гусева
может мы и поговорили по хорошему, т.к.согласились взять, но я считаю, что и продавцы виноваты, они посоветовали товар неподходящий для подарка ребенку 12 лет,во-первых он некрасивый, во-вторых он дорогой, доверить ребенку такие часы не представляется возможным, т.к. их могут и отнять, но хорошо, когда все хорошо кончается СПАСИБО ВАМ ЗА УЧАСТИЕ И ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ. УДАЧИ!
Наталья Гусева
спасибо
Конечно правы, нахрена ребёнку часы, вырастет, сам себе купит.
Елена ***
14 776
В течении двух недель вы имеете право вернуть товар, даже просто потому, что он вам разонравился. Чек тоже сохранять необязательно, потому, как он только подтверждение того, что вы оплатили деньги за товар. Звоните в общество защиты прав потребителей, телефон должен быть на стенде в каждом магазине, в том числе и там, где вы купили часы. Либо в любые вышестоящие организации (телефоны там же, на стенде) - это торговые отделы при управах района, или города.
если чек не сохранили и гарантийника нет, то могут не принять, а если все в сохранности-то в магазине не правы!
Николай Солдатенко
2 902
В книге По защите прав потребителей не указано что такие товары не принимаются обратно.... Так что идите туда с паспортом... чеком... они обязаны составить акт о возврате товара!!!!
Похожие вопросы
- В магазине отказываются принять товар надлежащего качества. Срок еще 5 дней
- какие правоотношения имеют место быть между продавцом и покупателем если в магазине откказались принимать товар обратно
- В магазине отказываются принять обратно электрический водонагреватель, комунальщики передумали отключать горячую воду,
- Заказали запчасть к авто, ждали неделю, выкупили, но она не подошла, продавец отказывается принять обратно, что заказывали
- продавец в магазине отказывается продать товар аргументируя что нет сдачи...что делать в данной ситуации?
- примут ли обратно товар в магазин?
- Можно ли вернуть товар обратно в магазин?
- знакомая купила блузку маме а она не подошла, магазин обратно не принемает говорят товар со скидкой возврату не подлежит
- не подошли стулья,магазин отказывается вернуть деньгиссылаясь ,что стулья не принимаются по закону 25.они правы?
- Что делать если продавец отказывается принять бракованный товар?
Многие задающие вопросы хотят услышать не правду, а лишь поддержку своим заблуждениям, и не слышат правды, а слышат лишь ласкающую слух ложь, но, между тем, часы относятся к категории «приборов времени», куда входят также хронометр, секундомер, таймер, реле времени и комбинированные приборы, например часы с секундомером.
http://www.smwatch.ru/osnov.php?idstat=103&idcatstat=15
Об этом же:
Аксельрод З. М., Теория и проектирование приборов времени
Дроздов Ф. В., Приборы времени
Шполянский В. А., Чернягин Б. М., Электрические приборы времени
Andrade J. F. С., Horlogerie et chronométrie
Так что часы являются технически сложным бытовым прибором, и если на них установлен гарантийный срок, то при надлежащем качестве они не подлежат возврату или обмену даже через минуты после их покупки.