п. 5. ст Статья 18. (Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков) , четко говорти нам, что (далее по тексту) "Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. "
смело идите в магазин и требуйте замены!)
Прочие юридические вопросы
Подскажите пожалуйста,если мне продали просроченный товар,а я не взяла чек,как быть? но они мне и не давали его...
Взять документ, подтверждающий покупку - право покупателя. Если не дали сразу, покупатель имеет право потребовать. Продавец ОБЯЗАН его предоставить. Если покупатель не воспользовался своим правом на получение документа, подтверждающего покупку, это конечно, проблема, но только покупателя. Можно написать заявление в инспекцию, забыл, как она называется, с жалобой и описанием ситуации. просьбой проверить товар. Но просто на будущее знайте. Это по опыту. Но по закону, можно попробовать пойти с ними пободаться.
Чек не взяли, а глаза... где были?? ? с вами??? Выбросте товар в мусоропровод и не заморачивайтесь, а то тут такие грамотные, перечисляют статьи закона, ОБЯЗАНЫ, ИМЕЕТЕ ПРАВО и т. д. Это только на бумаге, а в жизни.... да пошлёте ко всем чертям, плюнете и перестанете доказывать своё право, в России живём.
Таня Логунова
ну да,кто рождён ползать ...
Татьяна Алексеева
долбаебка
Юлия *****
вот из-за таких безграмотвых как вы - все распущенные стали, никто не отстаивает свои права. не взял человек чек - бывает! с вами не бывет? вы никогда ничего не забываете? может - вы робот? ужасно, что есть такие люди как вы и грустно!
не доказуемо, надо было требовать чек. без лоха и жизнь плоха
В этой ситуации есть один плюс: опыт. И если он для вас ничего не стоит, ситуация в будущем может повториться. Берите свой опыт и шагайте вперед. Вы же сами понимаете, что сделать ничего нельзя. В смысле вернуть деньги невозможно. Это ваша ошибка. Платите!
приаличии двух свидетелей и вашего паспорта товар обязаны принять даже при отсутствии товарного чека т. к. если он просрочен он автоматически становится товаром "ненадлежащего качества"
На нет и суда нет.
На самом деле, наличие чека не обязательно по закону о защите прав потребителей.
Первое что Вам необходимо сделать, пойти в магазин и попросить вернуть деньги, 99 процентов что вам откажут, пригласите заведующего и попросите чтобы при вас посмотрели остальную партию товара, может они согласятся с вами.
Второе если покупка дорогая необходимо обратиться в коммитет по защите прав потребителя (он есть в каждом муниципалитете) . Там вам точно помогут.
Первое что Вам необходимо сделать, пойти в магазин и попросить вернуть деньги, 99 процентов что вам откажут, пригласите заведующего и попросите чтобы при вас посмотрели остальную партию товара, может они согласятся с вами.
Второе если покупка дорогая необходимо обратиться в коммитет по защите прав потребителя (он есть в каждом муниципалитете) . Там вам точно помогут.
по закону должны обменять, даже без чека. доказательством того что купили именно в этом магазине может быть видео, если камеры есть. наличие просроченного товара на прилавке, или товара с тем же серийным номер, или свидетель покупки.
сразу надо проверять
Похожие вопросы
- всем привет! подскажите пожалуйста... должны ли выдать аналог товара на время гарантийного ремонта товара
- Подскажите пожалуйста по вопросу с возвратом товара и сервисным обслуживанием
- подскажите пожалуйста!!! нужно срочно продать дом!!! с чего начать?? оценщики, риелторы, юридическая консультация???
- Подскажите пожалуйста! Я хочу продать машину по генеральной доверенности без права передоверия. Налог не платил 3 года.
- статья закона о просроченном товаре
- Слышала что если купишь просроченный товар то имеешь право его вернуть и вернуть деньги за него?
- Отказ в обмене просроченного товара
- Подскажите, пожалуйста, какими нормами руководствоваться при обмене некачественного товара (два юридических лица)?
- Возможно ли вернуть деньги за просроченный товар если съел?
- Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как написать письмо человеку который взял товар в долг а деньги за него не отдает.