Подскажите, пожалуйста, что делать. Купили бракованную акриловую ванную. Как вернуть деньги?

1-Какой срок прошел между покупкой (посмотрите как определяется момент прехода права собственности) и выявлением повреждения?
2-Кто доставлял товар на дом и какие условия доставки и ответтвенности оговорены в договоре .
3-е сли товар доставляла фирма- продавец, то как оформлялся акт осмотра доставленного товара (товар должны вскрыть предстаители поставщиков (в данном случае экспеиторы) из упаковки в присутствии покупателей, после чего подписывается акт примо-передачи)
4- посмотрие закон о защите прав потребителя, может вы успеете вернуть тоар продвцу.
5- Самый гланый вопрос- как фирма поставщик определила вашу вину в порче товара? весьма вероятно вы не глядя подписали документы при приемке. Внимательно посморите их и обращайесь в муниципалитет по защите прав птребителей, только как можно быстрее. И еще обратитесь в роспотебнадзор, Кена права, и как можно скорее. Удачи)) )

Пишите претензию, обязательно в двух экземплярах, один себе с подписью продавца, если ответ отрицательный (отказваются вернуть деньги или поменять на новую) или ответа нет вовсе, заказывайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд, кроме того с жалобой можно (дополнительно) обратиться в Роспотребнадзор! А продавца, кроме возвращени денег Вам ждет еще и штраф. Спасибо за вопрос, если мой ответ Вам помог оставьте пожалуйста благодарность! - Ответ не мой, но все же...

В конституцию загляните)))) ) Или с ней идите в магазин, пугните знанием законов))))))

Экспертиза и возврат денег в магазине, без экспертизы претензия не пройдет...