Помогите, пожалуйста! Можно ли вернуть фотоаппарат в течение 2 недель после покупки??

Аргументом может быть только его неисправность. А если он в порядке - я вообще удивляюсь, что они согласились хотя бы обменять. По закону - не обязаны.

ПБОЮЛ Ивановой Е. Ю.

ИНН 344502207824

400081, г. Волгоград, ул. Цветочная, 21 — 93

от Петровой Натальи Александровны

(паспорт серия 1801 № 088623,

выдан УВД Красноармейского района

г. Волгограда 15.08.2001 г. ,

зарегистрированная по адресу: 400112, г. Волгоград,

ул. Хорошая, 12 — 31)

Заявление

26 марта 2006 года в Вашем магазине (отделе) , расположенном по адресу: г. Волгоград, ул. Торговая, 32, мной была приобретена пара обуви фирмы «ХХХ» , арт. 1099-19, разм. 36, стоимостью 3 000 (три тысячи) рублей, что подтверждается кассовым чеком №12 и товарным чеком б/н от 26.03.2006 г.

После того, как я пришла домой и ещё раз померила приобретённую пару обуви, я обнаружила, что размер приобретённой обуви мне не походит.

Согласно требований ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данное право сохраняется за потребителем в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. При этом обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трёх дней со дня возврата указанного товара.
Возвращаемая мной пара обуви имеет первоначальный товарный вид, не была в употреблении, сохранила потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Кроме того, у меня имеются кассовый чек и товарный чек, подтверждающий оплату указанного товара.

В связи с указанными обстоятельствами прошу вас произвести обмен приобретённой мной пары обуви на другую пару аналогичного фасона и цвета, подходящую мне по размеру. В случае отсутствия аналогичной пары обуви подходящего размера прошу вернуть мне полную покупную стоимость приобретённой мной пары обуви.

О принятом решении, прошу сообщить мне в письменной форме, в соответствии со ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» .

В случае непринятия решения в установленный законом срок, т. е. в случае отказа в обмене обуви или возврате покупной стоимости обуви, а также в случае пропуска установленного законом срока буду вынуждена обратиться в орган по защите прав потребителей и прокуратуру с заявлением об имеющемся факте нарушения прав потребителя с Вашей стороны, а также в суд с исковым заявлением о взыскании с Вас полной покупной стоимости приобретённой мной пары обуви, взыскании пени за просрочку, возмещении морального вреда, а также возложении на вас всех судебных издержек.

Помимо этого, оставляю за собой право обращаться к производителю обуви «ХХХ» , в СМИ г. Волгограда, а также в иные государственные и негосударственные организации и учреждения для защиты своих прав.

Приложение:

Копия кассового чека № 12 на 1-м листе в 1-м. экз.
Копия товарного чека б/н от 26.03.2006 г. на 1-м листе в 1-м. экз.

Вам все верно написали, законных основания для возврата денег у вас нет. Соглашайтесь на обмен, пока продавец не передумал.

фотоаппарат входит в список товаров не подлежащих возврату, если он надлежащего качества
Доказать плохое качество будет сложно, так что меняйте его на более дорогой товар, если они не передумают. Закон на стороне магазина

Если вы придбали товар в хорошем и рабочем состоянии то ничё уже не поможет.

возврату подлежит товар в течении 2 недель, грузит пусть других этот менеджер, закон есть закон, если товар без физ. дефектов, то вернуть можно в течении 2 недель.

Опыт работы в розничной продаже.