Прочие юридические вопросы

Всем привет. Возник вопрос, сегодня девченка купила флешку в магазине, отдала ее мне, но мне она не подходит так как

слишком маленький обьем и цена очень большая. Я ее хотел сдать обратно в магазин, продавец позвонил директору и тот не разрешил вернуть.
По закону могу я вернуть флешку обратно, чек и упаковка целые, не разу не вскрывалась.
Возврат товара

Согласно законодательству, каждый покупатель может вернуть купленную в магазине вещь в течение 14 дней. И совсем необязательно объяснять причины возврата. Достаточно сказать, что вещь не подошла (если это что-то из одежды) или просто не понравилась. В этом случае вы должны будете заполнить анкету с указанием паспортных данных и предоставить чек на товар. Стоп, следует помнить, что отсутствие чека, удостоверяющего факт покупки, не является основанием для отказа (п. 5, ст. 18, закон «О защите прав потребителей») . Тоже стоит сказать и про упаковку. Если ее нет, не беда, главное, чтобы возвращаемая вещь имела товарный вид. Хотя легко, конечно, сказать, что чек и упаковка не так то уж и важны. В большинстве случаев продавцы просто могут отказать в возврате, а покупателю еще предстоит доказать факт покупки товара именно в этом магазине. Кто-то в этом случае судится (если речь идет о большой сумме денег) , но большинство предпочитают просто об этом забыть.

Кстати, если речь идет о неисправности товара или браке, то вернуть ее можно в пределах гарантийного срока. При этом покупатель вправе требовать безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов на это устранение. Опять же, если магазин отказывает в удовлетворении претензии покупателя, последний может обратиться в суд с требованием взыскания денежной суммы в размере этой вещи и компенсации морального вреда. Однако, как правило, в России такие судебные дела только-только стали рассматриваться, поэтому надеяться на огромную компенсацию не стоит.

Перечень товаров, не подлежащих возврату:

• товары для профилактики и лечения в домашних условиях;
• предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди, парики, шиньоны) ;
• парфюмерно-косметические товары;
• швейные и трикотажные изделия (нижнее белье, чулочно-носочные изделия) ;
• товары бытовой химии, пестициды, агрохимикаты;
• изделия из драгоценных металлов;
• оружие, патроны к нему;
• животные и растения;
• непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты) .

Организации, защищающие права потребителя:

http://ozpp.ru/
http://www.ozppmo.ru/
http://www.potrebitel.net/
Seva Quseynova
Seva Quseynova
47 464
Лучший ответ
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Как видите, ваша причина (маленький обьём и большая цена) сюда не входит. Такие вещи нужно самому покупать, а не отправлять девчёнок, тем более не сказав ей какую память и за какую цену надо покупать. Может быть. если бы захотели не вернуть, а поменять флешку, продавец и пошёл бы вам на встречу.
Анна Горовенко
Анна Горовенко
16 370

Похожие вопросы