Прочие юридические вопросы

могу ли я вернуть сотовый телефон надлежащего качества в магазин и потребовать возврата денег не удобен в экспплуат.?

к примеру сославшись на то что продавец при продаже не заполнил гарантийный талон и не описал полную функциональность телефона?
в течение двух недель -да.
Светлана Коробова
Светлана Коробова
414
Лучший ответ
такой возврат В ПРИНЦИПЕ законом не предусмотрен !

В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.

К сожалению, купленный вами товар - технически сложные товары входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара.

никто не отменял добрую волю продавца! как правило продавцы идут на встречу и производят ОБМЕН на тот товар который вам " понравится больше "!
Андрей Лысиков
Андрей Лысиков
55 070
Вообще-то телефоны надлежащего качества не обмениваются, но вы можете сослаться на непредоставление необходимой информации. Правда, готовьтесь к тому, что придется судиться, т. к. продавец может утверждать что он все рассказал.
ЗР
Заир Рахимов
49 279
Лариса Гуйван При покупке в конце договора покупатель ставит подпись что устройство проверенно и притензий нет. Без подписи телефон продан не будет. Вуаля - продавец невеновен)) Увы вы имеете право только на гарантийный ремонт.При покупке в конце договора покупатель ставит подпись что устройство проверенно и притензий нет. Без подписи телефон продан не будет. Вуаля - продавец невеновен)) Увы вы имеете право только на гарантийный ремонт.
Не поможет даже 14 дней ...так как сотовый телефон входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Правительством РФ №55 .
Если говорить о товарах, которые не попали в вышеуказанный перечень, то существует заблуждение, что потребитель вправе вернуть качественный товар-но не понравившийся товар и получить за него деньги. ЗОЗПП дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется, у потребителя возникает право получить за товар деньги. (ст. 25 закона)
Александр Юн
Александр Юн
4 183
14 дней и не вернешь.
ЮЕ
Юрий Егоров
3 661