Купил монитор содрал с него защитную пленку по неопытности, его характеристики меня не устроили , теперь продовец отказ

отказ продавца правомерен.
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, ..
А требования по замене технически сложного товара - монитора - периферийного устройства, Вы вправе предъявить только при обнаружении в товаре существенных недостатков (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
или же Вы можете указать на ненадлежащее качество товара и выставить в претензии Ваши требования в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

С начало покупаем, а потом характеристики смотрим)) ) ЛОЛ Правильно продавец и сделал! Если сам магазин не предлагает такие услуги по обмену то нет! нельзя!!! такого рода товары по таким причинам не подлежат возврату !

сам факт нагрева ещё ни очём не говорит! это ваше субьективное мнение !
только на основании вывода эксперта можно сделать заключение - бракован товар или нет !

про плёнку - уж не обесудьте но это просто гон !
такой возврат В ПРИНЦИПЕ невозможен !

вообще монитор относится к технически сложным товарам, которые входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену, если не подошли по комплектации, габаритам и прочее, который установлен постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г . Так что хоть и был бы товарный вид, все равно по такой причине - "мне не нравятся характеристики" в то время, как он надлежащего качества, обменять его на другой нельзя. Ну, если только продавец не пойдет навстречу от доброты душевной.
А Дикий ангел заблуждается.

любой товар можно обменять или вернуть в течении 14 дней со дня покупки.... имея чек, упаковку.... даже если товар тупо не подошёл вам по цвету!!! !
распечатайте закон о правах потребителя, в магазине требуйте жалобную книгу, зовите администратора, и пишите претензию директору!! !
И не уходите до последнего, чувствуйте себя уверенно!! ! Потому что клиент всегда прав!!!