хочу поменять магнитолу

Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков аппарата.

При покупке товара ненадлежащего качества (в том случае, если недостатки товара не были оговорены продавцом) Вы вправе по своему выбору потребовать (п. 1 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"):
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление своими силами или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) ;
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
кроме того, Вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Однако продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

и не важно куплен товар вчера сегодня или пять минут назад! в кредит или за наличку !
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы !

вот так по закону! хотите или не хотите ждать, это ваши проблемы !
у продавца есть законно право на экспертизу! и он её сделает !
от экспертизы отказаться можете! но магнитола останется у вас! навечно

Верну -можешь Экспертиза - право продавца лучше на экспертизу доставить самому и присутствовать. И холодильник падают в ванну.

В течении 14 дней имеете полное право на безоговорочный обмен. Если не захотят менять-прямое нарушение прав потребителя, с письменным заявлением обращайтесь в Роспотребнадзор!

с. т 18 закона прав потребителей . в течении 14 дней со дня покупки имеешь право сдать с возвращением денежных средств уплоченных за товар .потребуют сдать на проверку.. имеешь право присутствия на проверке (обязательно с видио-камерой) при сдаче требуй расписку что товар сдаёшь :внешьний вид нормальный, без повреждений, ударов не было в воду не ронял .пусть при вас вскрывают и делают описание . иначе в последствии очень трудно доказать что вы не роняли и в воде не купали .всё должно фиксироваться на видио или хотя-бы фото. как правило после проверки выдают отчёт проверки где укажут что товар исправен. (товар новый ремонт не должно быть ) .независимая экспертиза назначается судом на которой тоже присутствуй с видио .и если продовец за упрямиться готовся к жодению по мукам . я год ходил . но выиграл.