возврат денег за не понравившийся товар

такой возврат в ПРИНЦИПЕ невозможен !

НЕ ПОНРАВИТСЯ вам может например новый фильм! или девушка! вот даже девушку можно вернуть родителям или обменять на другую !
а в вашем случае продавцы имеют полное право вам отказать

Если он относится к технически сложному товару, то они могли отправить на проверку дефекта, а не как возврат не понравившегося товара. Попробуйте обратиться в отдел по защите прав потребителя, может они чем порадуют.

Богдан, ты путаешь понятия - есть технически сложные товары (перечень которых утвержден постановлением №924 - я писал про это в ответе на твой другой вопрос) , и есть перечень непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, не подлежащих возврату по определенным причинам (утверждено Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 г)
так вот, пункт 11 настоящего перечня содержит такой пункт :
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. Именно в эту категорию и относится МП3-плеер, как бытовая радиоэлектронная аппаратура.
Так что от Евросети ты можешь и не дождаться возврата денег за товар надлежащего качества, если тебе просто не нравится качество звучания

получается, что по законодательству РФ, ты вправе только обменять товар надлежащего качества на другой товар
Но по Постановлению правительства, плеер входит в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену
так что расслабься и слушай плеер!

Юридических оснований для возврата покупной цены товара или его обмена в данном случае нет.

Они скорее согласятся поменять на более дорогой - им так выгоднее, а вообще как я уже писал, нужно позвонить в службу прав потребителя. Телефон можно узнать в справочной или в нэте. Там всё подробно расскажут и про сроки и про ваши права.

Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Тебе надо определиться: деньги хочешь забрать или поменять? Продавцы тоже прошаренные, будут давить на твою неграммотность. Приходишь и говоришь: не устраивает качество звучания, когда покупал об этом не знал, хочу вернуть деньги и т. д. Будь понаглее, ты же покупатель, а покупатель всегда прав. Пусть они тебе поверят