купила чек найти не могу балетки позавчера,был чек, вчера порвались, расклеились,а чек найти не могу, ВОПРОС- ПОМЕНЯЮТ?

1. Вам все равно придется доказать, что вы у них покупали.
2. Вам ничего не обязаны показывать ( копии и т. д ). Их может вообще не быть
3. Думаете это брак или сами порвали ?
4. Гарантия на них есть ?

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

менять СРАЗУ или возвращать деньги вам никто не обязан
продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.

Понятно дело без чека не поменяют

не думаю что что-то получится

Должны поменять, чек не обязателен. Главное поуверенее себя вести.