Прочие юридические вопросы

что делать если я купила фотоаппарат в магазине и он не исправен?

купила в сентябре 2011 года фотоаппарат у меня произошел дефект не качественно снимает видео, пошла в тот магазин и меня отправили в серверный центре, что делать если мне уже фотоаппарат не нужен после ремонта он может так же не работать! как поменять на антологичный товар или лучше вернуть деньги?!!!
А вдруг сейчас ваш птичка на голову какнет? У вас что, шиза ?
А вдруг заработает по нормальному? Тем более фотоаппарат для ФОТО, а для видео - видеокамеру купите.
По ЗоЗПП ст 18 вам положен только ремонт, если считаете, что в товаре этом недостаток.

п. с. То, что вы хотите, никого не ишачит. Закон один для всех
Аселя Сабитова
Аселя Сабитова
30 749
Лучший ответ
ни вернуть деньги ни поменять товар вы не сможете !
причина проста - таков закон !
ваш товар относится к технически сложному товару
и на данном этапе вам положен только ремонт !
причём независимо от ваших желаний
Игорь ***
Игорь ***
60 527
раньше надо было думать, а не через 9 месяцев
Саша Олейников
Саша Олейников
81 258
Срок обмена и возрата у Вас уже прошел, только гарантийный ремонт
Сергей Ковалев
Сергей Ковалев
12 443
Сдайте в ремонт.
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

НО. Что значит "произошел дефект"? Вы уронили фотоаппарат, неправильно пользовались, небрежно относились? И почему спустя такой большой срок обратились в магазин?
N|
Neka | Javonon
1 712

Похожие вопросы