Прочие юридические вопросы
Можно ли вернуть купленный через интернет-магазин "Связной" фотоаппарат Canon Digital IXUS 860?
Качество фотографий, на мой взгляд, просто отвратительное. Но, как я понимаю, юридических оснований для возврата нет...
Если Вы не готовы доказывать, что причиной «отвратительного качества» фотографий является дефект (недостаток) купленного фотоаппарата, то юридических оснований для возврата НЕ БЫЛО БЫ, в общем случае (правила ст. 25 Закона О ЗПП о замене товара надлежащего качества в течении 2-ух не применяются к ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫМ товарам бытового назначения, в т. ч. к фотоаппаратам. )
Но вы приобретали его дистанционным способом и по п. 4 ст. 26.1 появляются дополнительные возможности для отказа от покупки, т. к. при таком способе покупки запретительные перечни товаров не предусмотрены:
1. Вы в праве вправе отказаться от товара в течение семи дней после передачи его передачи без объяснение причин.
2. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была Вам предоставлена в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ товара, Вы вправе отказаться от товара в течение ТРЕХ МЕСЯЦЕВ с момента передачи товара.
Если Ваш случай совпадает с указанными, то смело пишите Заявление об отказе от товара и продавец ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ потребителю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (понятно, что должны быть сохранены товарный вид и потребительские качества товара, документы и упаковка фотоаппарата, документы подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Так что вперед и Удачи
Но вы приобретали его дистанционным способом и по п. 4 ст. 26.1 появляются дополнительные возможности для отказа от покупки, т. к. при таком способе покупки запретительные перечни товаров не предусмотрены:
1. Вы в праве вправе отказаться от товара в течение семи дней после передачи его передачи без объяснение причин.
2. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была Вам предоставлена в ПИСЬМЕННОЙ ФОРМЕ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ товара, Вы вправе отказаться от товара в течение ТРЕХ МЕСЯЦЕВ с момента передачи товара.
Если Ваш случай совпадает с указанными, то смело пишите Заявление об отказе от товара и продавец ДОЛЖЕН ВОЗВРАТИТЬ потребителю денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (понятно, что должны быть сохранены товарный вид и потребительские качества товара, документы и упаковка фотоаппарата, документы подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Так что вперед и Удачи
Светлана Кольцова
А возникает еще один вопрос. Если доставка осуществлялась курьером, то покупатель мог осмотреть товар и отказаться от его оплаты, но оплатил. И это уже получается не дистанционная торговля?
Скорее всего только через суд...
можно вернуть, без объяснения причин
в течении 14 дней можно вернуть или обменять, но с интернет магазинами это геморойно
Похожие вопросы
- Можно ли обменять или вернуть деньги за купленный через интернет-магазин ЖК-телевизор по следующим причинам? Внутри
- Как вернуть мебель в интернет магазин
- купил в интернет магазине телефон он оказался не рабочий
- можно ли вернуть купленную вещь в магазин?
- можно ли вернуть купленную вещь в магазин?
- купил в интернет магазине телефон а он не работает что делать?
- Купленная в интернет-магазине посудомоечная машина сломалась через три дня после доставки. Магазин обязан ее заменить?
- я купила в интернет-магазине кондиционер. он явно бракованый. шумит.
- По поводу защиты прав потребителей... Помогите кто сталкивался или знает... Купили через интернет магазин
- Купил регистратор 7 августа, имею ли я право сдать его обратно, и вернуть деньги? (магазин "Связной")