Прочие юридические вопросы

Претензия, возврат денег за товар.

количество неисправностей может быть указана хоть сотня
а вот независимо от ваших требований продавец ваш товар отремонтирует !

так как обмен или возврат денег вам (именно по закону ) НЕ ПОЛОЖЕН

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Ирина Номакова
Ирина Номакова
99 629
Лучший ответ
Максим Нагибин Так я и говорю о "существенном недостатке товара",который входит в гарантийный случай,100% произошедший по вине производителя,и для ремонта требуется замена основной платы.Возможно ли в данном случае написать претензию на возврат денежный средств.См.комментарий "лаврентий берия" ,там полнее изложил.
Спасибо за ответ.
Пишите претензию на продавца только и ему и вручайте, в сц сами не носите. В претензии внешнее состояние камеры опишите, что нет ударов, повреждений, следов влаги и прочего.
ЮЩ
Юля Щелокова
51 268
ТРЕБОВАНИЕ должно быть одно, а не неисправность. Причем требование должно быть ЗАКОННОЕ,
Т. к ваша камера является сложнотехническим товаром, ей положен только ремонт.

Тут посмотри ( в правом верхнем углу сайта ) образцы претензий ozpp.ru . Если совсем туго, есть кибер юрист.
Неисправности пиши все. На форуме можешь похожие темы посмотреть, коих там полно
Максим Нагибин Т.е за технически сложный товар оформить возврат денег не получиться? Просто уже нет никакого желания продолжать сотрудничать с данным магазином, второй раз уже меняю камеру,и как мне объяснили они покупают технику после ремонта и продают ее как новую.и ремонт них тоже соответствующий - при мне "специалист" просто дунул в технически сложный товар (а там,между прочим,нежнейшая электроника,которой воздействие влаги строго противопоказано).Так писать претензию все таки на ремонт а не на возврат,что вы мне как юрист посоветуете.
Заранее огоромное спасибо.