Возврат денег за товар

а с КОГО вы будете требовать возврата денег /обмена товара ???

с СЦ ? -так вы товар покупали НЕ у них
с ПРОДАВЦА? так товар для ремонта вы передали в СЦ минуя продавца !

могу предположить что именно хитрый продавец вас развёл как пионера и отправил в СЦ !

сделав это вы совершили большую ошибку !

ибо именно ПРОДАВЕЦ несёт ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока! а НЕ СЦ

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к ПРОДАВЦУ (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

потому в ЭТОЙ ситуации два выхода

- бесконечно ремонтировать товар в СЦ
- вручить товар ПРОДАВЦУ !

в последнем варианте у вас будет право на возврат денег\обмен товара
при наступлении условий предусмотренных ЗАКОНОМ

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

-обнаружение существенного ( неустранимого ) недостатка товара;

-нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Чем сможете доказать существенность недостатка (повторное его возникновение) ? Имеется ли бумага из предыдущего ремонта с информацией из ч. 3 ст. 20 ЗоЗПП

Если существенностью обосновать требование о возврате денег не сможете (нет той бумаги) , то придется вам снова сдавать товар в ремонт в силу ч. 1 ст. 18 ЗоЗПП и перечня ТСТ. И так бесконечно, пока не прекратите заниматься самодеятельностью, наконец-то не начнете читать закон и аналогичные истории на юр. форумах.

Пишите заявление в магазине о возврате денег.