Прочие юридические вопросы

Что делать если есть гарантия от магазина, а магазины в нашем городе закрыты? (DOMO) Их вообще нет в городе.

Так в другой город езжайте.
Если магазины совсем закрыли ( ликвидировали ), то можете к производителю обратиться по гарантии или уполномоченной организации.
** Елена **
30 749
Лучший ответ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

так что вариант только один - обращение к производителю !
Aлександр Рай
Aлександр Рай
71 479
думаю лучшим вариантом в данной ситуации будет обратиться в роспотребнадзор, а они уже там сами решат чего и как быть дальше
Н*
Наталья ***
74 104
Для начала выясните, кто продавец. Если ИП, то узнавайте в налоговой адрес и засылайте свою претензию, потом в суд. В остальных случаях, если продавец ликвидировался, то вам одна дорога - в СЦ изготовителя, если таковой вообще имеется, и если ваша техника не серая, и если гар. срок был установлен изготовителем (а не продавцом по своему желанию в силу неустановления гар. срока изготовителем).
Обратитесь в суд с иском о защите прав потребителя, если хозяин индивидуальный предприниматель, то он ответит своим имуществом, если юридическое лицо, то учредителя и директора можно привлечь к уголовной ответственности.
Обращайтесь в авторизованный сервисный центр. По закону Вы в случае поломки можете обратиться либо к продавцу, либо в сервис

Похожие вопросы