Прочие юридические вопросы

как сдать товар обратно в магазин?

Купил неделю назад шуруповерт бош за 6.500, а работа одной батарейки хватает минут на 30.Вопрос: могу ли я его вернуть или поменять на другой?
сдать можете легко - однако продавец не обязан вам возвращать деньги

ЧТО указано в документах ???
если время не указано вовсе или указано работа ДО 30 минут - продавец вас просто отшлёт !

продавец (изготовитель) несет ответственность перед Вами только в том случае, если недостатки возникли по его вине. Поэтому когда Вы обратитесь к продавцу (изготовителю) с требованиями относительно недостатков товара, он, скорее всего, захочет убедиться в наличии этих недостатков (п. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей") и в том, что они возникли по его вине - для этого может быть проведена экспертиза.

Настоятельно советуем Вам сразу обращаться к продавцу в письменной форме писать претензию (заявление) . Желательно показать в претензии Вашу юридическую грамотность, знание своих прав одно это обычно уже является достаточным для положительного решения продавца (если продавец солидная фирма, то судиться он не хочет) . Если же тем не менее решение будет не в Вашу пользу и Вы решите обратиться в суд, то тогда у Вас будут иметься важные доказательства незаконного поведения продавца, сроков Вашего обращения с требованиями и др.
Любаша Кретова
Любаша Кретова
70 722
Лучший ответ
Если в паспорте (формуляре) указано, что время непрерывной работы должно быть более 30 минут, то это недостаток. Тогда можете сдать. Тогда ссылка на норму закона Вам в помощь.
Если такая продолжительность не указана, то продавец скорее всего откажет. Недостаток это или нет - придется доказывать при помощи экспертизы, а затем, если она не убедит продавца, в суде.
Иван Заречнюк
Иван Заречнюк
67 185
В данном случае, ваши права - либо ст. 18, либо ст. 25 ЗоЗПП !
1) идешь в магазин
2) тянешь чек + шуруповёрт
3) говоришь "херню мне впарил гнида"
4) ???
5) PROFFIT

30 минут, слишком мало - ИМХО, гдето на схеме скорее всего потери напряжения => брак
Молча пойти и сдать