Прочие юридические вопросы

Сдала фотик по гарантии (тормозит: включается, не фоткает, не выключается)) имею ли право просить выплату, а не починку?

продавец сказал что могу получить деньги только при второй поломке или если по гарантии ремонт будет длиться более 45суток!
NM
Nadiia Malukha
215
При обращении к продавцу, либо в Сервисный Центр, Вы вправе потребовать: а) Возврата стоимости товара, б) ремонта товара, в) Замены на другой товар той же марки, либо любой другой, в том числе с возвратом разницы в стоимости. На это НЕ ВЛИЯЕТ количество таких обращений. вы вправе заявить об этом в первый же раз. НО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ! В 95% случаев, продавцы и СЦ специально подсовывают заявителям бланки заявлений о ремонте и это уже считается Вашим волеизъявлением. Возьметесь доказывать, что хотели денег, Вам с умным видом покажут Ваше подписанное заявление с текстом "прошу отремонтировать"...
Лев Салагаев
Лев Салагаев
600
Лучший ответ
Это он вас разводить пытался! ! Имеете право вернуть деньги!
!!! Gulnaz. ???
!!! Gulnaz. ???
78 565
про 45 суток он прав, на счет второго ремнта полная чушь, если две недели не поршло должны деньги вернуть
ЗоЗПП ст. 18 В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.