Из Закона "ОЗПП"
1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов) , оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.
Прочие юридические вопросы
купил ТВ, спустя 21 сломался сдали по гарантии, в течении 20 дней обещают сделать проверку и 45 ремонт, имеют ли право?
На все про все 45 дней.
Я знаю что всего ремонт должен длиться 45 дней? А что за проверка для чего она?
Похожие вопросы
- Доброго времени суток. Отдал телефон на ремонт и диагностику по гарантии, в течении 20 дней должны сделать, время прошло
- 3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
- Купил телефон он сломался в течении 12 дней сразу отнес, они отправили на ремонт, а могу ли я потребовать новый??
- Можно ли сдать в магазин в течение 14 дней ноутбук, если он исправен, но не понравился
- возврат в течение 14 дней! ! как сделать? если я купила ноутбук неделю назад. . смотр внутри
- купили планшетник, через полгода сломался, гарантия год сдали в ремонт. при вторичной поломке могу заменить на другой ++
- Имеют ли право сотрудники сервисного центра не принять товар (в моем случае монитор) на ремонт по гарантии?
- купили пульт ду для тв, проработал 20 дней и не вкл и не выкл.
- Гарантийное обслуживание!!! Товарищи юристы, дайте консультацию. Имею ли право на замену на время ремонта по гарантии?
- Купила телефон, хочу сдать по гарантии, как? Что будет?