Прочие юридические вопросы
Купила телефон, хочу сдать по гарантии, как? Что будет?
Купила айфона в магазине, гарантия год, начал отходить экран. Если я отнесу его и сдам по гарантии, то мне сразу дадут новый? Или как?
Все в статье 18 зозпп и 19 .срок покупки товара более 15 дней .
на данном этапе изначально вам положено устранение не достатка .то есть ремонт .
проводить в вашем случае экспертизу продавец не будет
на данном этапе изначально вам положено устранение не достатка .то есть ремонт .
проводить в вашем случае экспертизу продавец не будет
По гарантии вы можете сдать его только в ремонт. Вот если не смогут отремонтировать, тогда вернут деньги.
Не сразу. Если прошло более 15 дней с даты покупки, то Вы вправе потребовать устранения недостатка.
Не устранят за 45 дней, сможете потребовать возврата денег. Ну, или замены. На замену - от 7 дней до месяца.
Не устранят за 45 дней, сможете потребовать возврата денег. Ну, или замены. На замену - от 7 дней до месяца.
Не сразу, на экспертизу отдадут, по итогам примут решение, могут послать, могут вернуть деньги, поменять телефон, зависит от магазина .
Можно деньги вернуть или можно телефон поменять (просто продавцы не говорят, что есть выбор). Если договором не предусмотрены сроки, то могут попросить взять на экспертизу. Если они скажут, что это ваша вина, то будете должны оплатить экспертизу, если нет, то либо вернёте деньги за телефон или поменяете товар (на выбор).
Либо можно найти другого независимого эксперта, который сможет сказать чья была вина (если не ваша, то услуги эксперта вам восполнит магазин).
Сверху в основном чушь какую-то написали.
Либо можно найти другого независимого эксперта, который сможет сказать чья была вина (если не ваша, то услуги эксперта вам восполнит магазин).
Сверху в основном чушь какую-то написали.
Евгения Жесткова
То есть продавец должен забыть про закон и руководствоваться вашим заключением ?
Ога, щас прям. Экран починят и усё. И то, если случай признают гарантийным.
Если прошло больше 14 дней, то отправят на экспертизу
Лариса Шестопалова
а если меньше, то не отправят?
Похожие вопросы
- Подскажите пожалуйста, я купила телефон. После истечения срока гарантии он сломался.
- 3 недели назад купил телик сломался сдал по гарантии на ремонт, но осадок остался, я могу потребовать деньги обратно?
- Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.
- купил телефон (сломался) сдал в сервис, выявили не *возможно починить* пришел с док . в магазин, не дали денег ппц
- Подскажите купила телефон--хочу заменить..закон о защите прав потребителей????
- Помогите! Срочно! Купили телефон. Хотим поменять. Можно?
- Купил телефон, хочу вернуть назад (не устраивает время работы батареи)
- сдал телефон на ремонт по гарантии в связной
- Проблема с телефоном. Купил телефон - заглючил: выключается, перезагружается, зависает! Принес по гарантии в магазин...
- Купили телефон и не вылазим с сервиса по гарантии.