Прочие юридические вопросы

Купил телефон, хочу расторгнуть договор купли-продажи.

купил телефон в связном, за месяц до окончания гарантии просто выключился и больше не включается, сдал по гарантии на ремонт, сделали, после этого появились новые неисправности такие как стал сам включатся (если выключен), при снятии блокировки сам ставит ее, ставит блокировку экрана во время набора смс или других работ с телефоном... вообщем снова сдал в ремонт по гарантии и это спустя 4 дня после получения из первого ремонта. в результате второго ремонта сервисный центр неисправностей после диагностики не выявил. что делать?  писать претензию  или снова сдавать в ремонт???? первый ремонт длился 46 дней,. т. е на 46 мне его выдали. второй раз уже третью неделю в ремонте.
какой телефон приобретался?
Дмитрий Лихачёв
Дмитрий Лихачёв
1 745
Лучший ответ
пишите письменную претензию и требуйте возврата денег
Продавцу претензию в 2 экземплярах.... изложи ситуёвину и требуй расторжения договора купли-продажи
Андрей ✔
Андрей ✔
99 235
Связной это самый паршивый маркет там ни чего не следует покуплять
В отношении технически
сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата
уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на
товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки
(модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение
пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого
срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих
случаев:

- обнаружение
существенного недостатка товара;

нарушение
установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность
использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности
более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных
недостатков.
Купи другой
претензию конечно стоит написать.... но вот как я поступил (мнение моё и может быть не верным) в общем мне его починили и тихонько так добавили что телефон может крякнуть в любой момент, пока телефон живой-иди продавай.. в итоге (давно было) купил за 7 а продал за 4...вот так..
отдаешь его обратно, тебе либо деньги либо новый телефон.
Думаю можно вернуть, но там нужно все шнурочки, зарядки все вернуть. Есть печальный опыт с белым ветром, телефон отдали им на возврат, они взяли и сказали какой то там шнур вернуть, типа в комплекте был, но мы его дома не нашли и так и пропал и телефон, и денег не вернули.

Похожие вопросы