Прочие юридические вопросы
Можно ли сдать в магазин в течение 14 дней ноутбук, если он исправен, но не понравился
"Сдать" ноутбук, то есть расторгнуть договор купли-продажи на основании "не понравился" не получится. Как вариант можно обосновать тем, что ноутбук "разочаровал" Вас в техническом плане, Вы обнаружили недостатки при работе с ним: ознакомьтесь с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" (В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара) . Удачи!
Неа.. .
Технически сложные товары подлежат обмену только при наличии существенных недостатков.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Технически сложные товары подлежат обмену только при наличии существенных недостатков.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
Аманжол Кошербаев
Неужели действительно нельзя? И Закон о защите прав не работает? Но ведь это противоречие в правовом поле...Закон не может быть отменен Постановлением...?
нет, технически сложный товар обменять нельзя только из-за того, что не понравился.
единственный вариант, можно попробовать договориться в магазине об обмене, может согласятся. Но делать этого они не обязанны.
единственный вариант, можно попробовать договориться в магазине об обмене, может согласятся. Но делать этого они не обязанны.
Светлана Мараховская
60 361
ага
Ангелина Кляйн
33 879
100%. Желательно, сохранить упаковку. Будут препядствовать----Вам следует напомнить о законе "Прав потребителя".---препядтствуют--заявление в органы защиты прав потребителей- экспертиза ( Вам деньги потом вернут) . Плохо будет Хозяину, где У Вас не приняли товар.
Жадыра Исагулова
Не надо сказок...
Читайте 55 постановление.
Читайте 55 постановление.
Наргиз Токшаринова
Если бы Вы сами внимательно почитали Закон, на который ссылаетесь, то увидели бы, что в статье 25 упоминается Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
В 11 пункте этого перечня перечисляются технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, там есть бытовая вычислительная и множительная техника.
Так что если ноутбук не имеет недостатков, требовать его обмена, а тем более возврата уплаченной суммы - неправомерно.
Если продавец в момент продажи не заполнил гарантийный талон, тогда еще есть шанс договориться с продавцом об обмене, но вернуть деньги он все равно откажется и на это имеет полное право, основанное на том самом Законе, на который Вы ссылаетесь.
В 11 пункте этого перечня перечисляются технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, там есть бытовая вычислительная и множительная техника.
Так что если ноутбук не имеет недостатков, требовать его обмена, а тем более возврата уплаченной суммы - неправомерно.
Если продавец в момент продажи не заполнил гарантийный талон, тогда еще есть шанс договориться с продавцом об обмене, но вернуть деньги он все равно откажется и на это имеет полное право, основанное на том самом Законе, на который Вы ссылаетесь.
самому интересно-- давече пытался, отказали. а биться было лень-- оставил
Да! Согласно Закону о защите прав потребителей... И ничего вообще можете не обяснять! Советую только сначала прочитать этот Закон внимательно, выбрать статьи, на которые можно будет "опереться", если вдруг начнут отфутболивать... С менеджерами долго не разговаривайте, требуйте сразу Ген. директора ))) Или говорите, что подадите иск в суд... Но думаю, что до этого не дойдет... При сдаче Вы должны будете ноут нести в магазин в той же коробке, в которой купили, потому что без его родной" упаковки его могут не принять.. Увы... такие правила.. .
Но если не примут, хоть обменяйте на др. модель, как пишут ниже... ((((Но все равно считаю - обязаны принять...))) )
Удачи!
Но если не примут, хоть обменяйте на др. модель, как пишут ниже... ((((Но все равно считаю - обязаны принять...))) )
Удачи!
Алексей Шатров
4 493
Наргиз Токшаринова
Если бы Вы сами внимательно почитали Закон, на который ссылаетесь, то увидели бы, что в статье 25 упоминается Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации: http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html
В 11 пункте этого перечня перечисляются технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, там есть бытовая вычислительная и множительная техника.
Так что если ноутбук не имеет недостатков, требовать его обмена, а тем более возврата уплаченной суммы - неправомерно.
Если продавец в момент продажи не заполнил гарантийный талон, тогда еще есть шанс договориться с продавцом об обмене, но вернуть деньги он все равно откажется и на это имеет полное право, основанное на том самом Законе, на который Вы ссылаетесь.
В 11 пункте этого перечня перечисляются технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, в том числе, там есть бытовая вычислительная и множительная техника.
Так что если ноутбук не имеет недостатков, требовать его обмена, а тем более возврата уплаченной суммы - неправомерно.
Если продавец в момент продажи не заполнил гарантийный талон, тогда еще есть шанс договориться с продавцом об обмене, но вернуть деньги он все равно откажется и на это имеет полное право, основанное на том самом Законе, на который Вы ссылаетесь.
Нет, это технически сложный товар, если недостатков нет, то сдать нельзя.
Дмитрий Миняев
2 905
Сдать вряд ли получится. а вот обменять на понравившуюся модель вполне реально
Евгений Скоробогатов
1 280
Похожие вопросы
- Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?
- Законно ли вернуть ноутбук в магазин в течение 14 дней, если просто маловато оперативки??
- Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин в течение 14 дней?
- Можно ли вернуть ТОСТЕР в магазин в течении 14 дней, который не подошёл по размеру?
- Могу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?
- можно ли вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, но при условии что чека нет((?
- Как правильно вернуть бракованный товар в магазин в течении 14 дней? Отказываются принимать, требуют заключение мастера
- Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней??
- Можно ли вернуть пальто в магазин в течении 14 дней?
- Могу ли сдать сигнализацию в течении 14 дней в инет. магазин???