Прочие юридические вопросы
Можно ли сдать/обменять телефон в магазине в течение 14 дней с момента покупки?
Брак отсутствует. Причина обмена: телефон не устраивает по техническим показателям.
такой ВОЗВРАТ / ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен !
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
В ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО
качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень.
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать возврата денег
в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили, вчера, пять минут назад, в кредит или за наличку!
14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы
Нельзя. Закон не предусматривает возможности обмена или возврата товаров надлежащего качества, внесенных в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Телефонные аппараты входят в этот перечень, как технически сложные товары бытового назначения.
Можно вернуть в течение 15 дней без объяснения причин, по закону о защите прав потребителя. Если, конечно, в процессе эксплуатации не появилось потертостей, сколов и прочих артефактов.
Можно! В случае отказа Вы в праве подать на них в суд!
Конечно можно, обратитесь в магазин
НЕт. Это сложно-технический товар, только через экспертизу
Определитесь чего и от кого Вы хотите. Если сдаёте телефон в СЦ, то будет произведён ремонт в срок не более 45 дней (ст. 20 ЗоЗПП) . Если будете предъявлять претензию продавцу с требованием по статье 18, то срок удовлетворения требования при замены товара - от 7 дней до месяца (ст. 21). При требовании отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы, срок - 10 дней (ст. 22).
Похожие вопросы
- Можно ли обменять или вернуть мобильный телефон в "Терминал. ру" в течение 14 дней с момента покупки?
- можно ли вернуть товар в магазин в течение 14 дней со дня покупки, но при условии что чека нет((?
- Можно ли сдать в магазин в течение 14 дней ноутбук, если он исправен, но не понравился
- Можно ли вернуть смартфон обратно в магазин в течение 14 дней?
- в магазине техники отказываются забрать холодильник (хотя не прошло 14 дней с момента покупки) , он сломался.
- Можно ли вернуть ТОСТЕР в магазин в течении 14 дней, который не подошёл по размеру?
- Можно ли обменять монитор на другой в течении 14 дней если он мне не понравился (целый)
- Могу ли я вернуть электро-акустическую гитару обратно в магазин в течении 14 дней?
- Как правильно вернуть бракованный товар в магазин в течении 14 дней? Отказываются принимать, требуют заключение мастера
- Какие товары надлежащего качества можно вернуть в магазин в течении 14 дней??